如果出现客户拖欠物业服务费或拒绝缴纳物业服务费的情况，下列选项中错误的应对处理措施是（）
A. 首先，应区分客户未按期交费的原因，然后再根据具体原因采取相应措施
B. 对于客户有履行合同交费义务的能力却拒绝交费的，物业服务企业应派专人与客户进行沟通和协商
C. 如果通过反复沟通仍不能取得客户的理解，无不正当理由不按时缴纳规定的物业费的，可以按照法律、法规、管理规约和物业服务合同的规定进行催交或向人民法院申请支付令
D. 无不正当理由且不按时缴纳规定的物业费的，无需沟通，直接开出违约金支付单
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如果出现客户拖欠物业服务费或拒绝缴纳物业服务费的情况，下列选项中错误的应对处理措施是（）
A.首先，应区分客户未按期交费的原因，然后再根据具体原因采取相应措施 B.对于客户有履行合同交费义务的能力却拒绝交费的，物业服务企业应派专人与客户进行沟通和协商 C.如果通过反复沟通仍不能取得客户的理解，无不正当理由不按时缴纳规定的物业费的，可以按照法律、法规、管理规约和物业服务合同的规定进行催交或向人民法院申请支付令 D.无不正当理由且不按时缴纳规定的物业费的，无需沟通，直接开出违约金支付单
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如果出现客户拖欠物业服务费或拒绝缴纳物业服务费的情况，物业服务企业应区别不同情况釆取处理措施（）
A.正确 B.错误
答案
物业服务企业可以业主拖欠物业服务费为由降低物业服务质量和标准。
答案
物业服务企业可以业主拖欠物业服务费为由降低物业服务质量和标准（）
A.正确 B.错误
答案
物业服务费单价的计算是指以物业服务费总额除以该物业（），即可得出单位面积物业服务费标准
A.总建筑面积 B.可收费总建筑面积 C.占地总面积 D.业主专项面积
答案
物业服务费的收费标准明确，物业公司向业主提供物业服务费预算的行为，表明了物业服务费收费的（）原则。
A.合理原则 B.相应原则 C.公开原则 D.公正原则
答案
物业服务费测算方法是以（）即可得出单位面积物业服务费标准。
A.物业服务支出总额除以该物业总建筑面积 B.物业服务支出总额除以该物业可收费总建筑面积 C.物业服务费总额除以该物业总建筑面积 D.物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积
答案
以物业服务费总额除以该物业可收费总建筑面积即可得出（）物业服务费标准。
A.公共面积 B.专有面积 C.单位面积 D.分摊面积
答案
物业服务费的构成？
答案
物业管理服务费()。
A.的所有权属于物业管理公司，业主无权过问其收支情况 B.为物业管理公司与业主共同拥有，每笔支出必须经双方共同商定方可 C.的所有权属于业主，物业管理单位应当定期(一般6个月)向业主公布其收支账目，接受业主监督 D.的所有权属于国家
答案
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业主违反物业服务合同规定，逾期不缴纳物业服务费，由()督促其限期缴纳。
业主违反物业服务合同约定，逾期不缴纳物业服务费的，由（ ）督促其期限缴纳。
物业服务费的缴费方式（）
业主孙女士于2009年6月入住某高档公寓单元，但至今未缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，未果。物业服务费的测算编制应考虑的因素有哪些？
业主有按时缴纳物业服务费用的义务，业主应当根据（）按时足额缴纳物业服务费用或物业服务资金
物业服务费的成本构成包括( )。
空置房的物业服务费（）。
物业服务费的成本构成包括（）。
物业服务费支出的构成包括( )。
物业服务费的内容包括哪些？
交纳物业服务费有何规定？
物业服务费支出的构成包括（）。
物业服务费的收费原则包括（）
物业服务费的收费原则包括（）。
业主与物业服务企业实行物业服务费用包干制的，物业服务费用的构成不包括设备维护费。
业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费的，由()督促其限期缴纳。
实行物业服务专用包干制的，物业服务费构成包括（）。
根据《华润置地新项目物业服务费定价制度》要求，新项目物业服务费定价时，应遵循以下原则（）
物业服务费应当按照业主拥有物业的（）来计算
关于物业服务费的缴纳和督促,下列说法正确的是（）
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