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向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,行30度鞠躬礼并()呈递名片,将名片文字()朝向客户
单选题
向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,行30度鞠躬礼并()呈递名片,将名片文字()朝向客户
A. 单手;反方向
B. 双手;正方向
C. 单手;正方向
D. 双手;反方向
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单选题
向对方递名片时,应面带微笑,注视对方,行30度鞠躬礼并()呈递名片,将名片文字()朝向客户
A.单手;反方向 B.双手;正方向 C.单手;正方向 D.双手;反方向
答案
单选题
迎接客户、领导或参观访问时,行30度度鞠躬礼,真诚的微笑,以示尊重.在给对方造成不便或接待客户投诉时,行鞠躬礼,以示歉意.行鞠躬礼时,一般距对方为宜()
A.15度,2-3米 B.15度,30度,2-3米 C.45度,15度,3-4米 D.45度,30度,4-5米
答案
单选题
鞠躬礼与客人相距2--3米时,面带微笑,身体向前倾()度,并礼貌问候
A.25--45 B.20--45 C.15--45
答案
主观题
当旅客进入客舱,乘务员面带微笑,与乘客保持适宜距离,上身前倾( )行鞠躬礼。
答案
单选题
当旅客进入客舱,乘务员面带微笑,与乘客保持适宜距离,上身前倾()行鞠躬礼
A.15° B.30° C.45° D.25°
答案
判断题
行鞠躬礼时应立正,脱帽,微笑,目光正视,上身前倾15~30度。 ( )
答案
判断题
鞠躬礼源自日本,鞠躬时应正立、脱帽、微笑、目光正视、上身前倾15~30度。
A.对 B.错
答案
判断题
鞠躬礼源自日本,鞠躬时应正立、脱帽、微笑、目光正视、上身前倾15~30度。
答案
判断题
正式场合行15度鞠躬礼,特别隆重场合行35度鞠躬礼()
答案
单选题
行鞠躬礼时,双脚并拢,目视对方,然后低头进行鞠躬,速度不要太快,一般情况下()度即可。
A.45度 B.60度 C.70度 D.90度
答案
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一般在距对方米的地方,在与对方目光交流的时候行鞠躬礼()
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从客户进入客户服务网点大厅起,()秒内必须有人接待引导。客户距业务柜台()米处,工作人员业务闲时,起立行()度鞠躬礼,业务繁忙时,坐着行欠身礼,面带微笑,问候客户。
从客户进入客户服务网点大厅起,()秒内必须有人接待引导。客户距业务柜台()米处,工作人员业务闲时,起立行()度鞠躬礼,业务繁忙时,坐着行欠身礼,面带微笑,问候客户
在递名片时应将名片正面面对对方()
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