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客户服务收集的营销信息保存在下面几种表格中()
多选题
客户服务收集的营销信息保存在下面几种表格中()
A. 个人履历表
B. 调查表
C. 调查问卷表
D. 反馈表
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多选题
客户服务收集的营销信息保存在下面几种表格中()
A.个人履历表 B.调查表 C.调查问卷表 D.反馈表
答案
主观题
现场服务过程中应注重收集哪些营销信息?
答案
多选题
客户个体信息资料的收集包括。---营销知识()
A.基本资料 B.教育背景 C.家庭情况 D.人际信息 E.事业信息 F.生活信息
答案
单选题
关于收集保存客户信息,下列说法错误的是( )。
A.注意银行间客户基本信息的交流 B.无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善地保存与保密 C.客户信息应只能用于专业分析和统计,其他用于任何途径都应获得客户的同意 D.客户的财力证明、审计证明、信用卡声明只能用书面文件及其复印件保存
答案
判断题
信用卡营销人员将客户信息收集完整后,应及时上传客户信息()
答案
判断题
各相关部门完成客户信息收集网络建立后,需向客户营销部提报《客户信息收集渠道开发计划书》。
答案
单选题
客户经理在服务过程中应注重收集品牌信息、客户信息、、消费者信息()
A.市场需求信息 B.市场消费信息 C.社会库存信息 D.预订单信息
答案
单选题
下列关于收集保存客户信息的说法错误的是( )。
A.应注重银行间客户基本信息的交流 B.无论是环境信息还是客户个人信息都应妥善地保存与保密 C.客户信息应只能用于专业分析和统计,其他用于任何途径都应获得客户的同意 D.客户的财力证明
答案
多选题
客户单位团体信息资料的所处行业信息收集包括以下信息。---营销知识()
A.行业特征 B.行业演化规律 C.与其他行业的竞争 D.行业周期 E.行业政策
答案
多选题
客户单位团体信息资料的管理信息收集包括以下等信息。---营销知识()
A.组织形式 B.管理层的素质 C.经营策略 D.管理层的稳定性 E.经营思想和作风
答案
热门试题
客户单位团体信息资料的经营信息收集包括以下等信息。---营销知识()
客户经理营销知识2◆客户单位团体信息资料的经营信息收集包括以下等信息()
客户信息收集、处理、营销所产生的纸质凭证、清单等,应专夹保管,若无需保存,应及时销毁,严禁随意丢弃()
客户单位团体信息资料的所处行业信息收集不包括以下信息。---营销知识()
社区通过通过服务场所进行信息收集需要准备好的表格有()
话务员主要接听客户来电并受理客户投诉,或主动致电相关客户进行信息收集、产品和服务的推广及营销工作()
在营销观念中,()最适合于哪些善于收集单个客户信息的企业。
关于理财顾问服务中客户信息收集,下列说法错误的是( )。
关于理财顾问服务中客户信息收集,下列说法错误的是()。
收集客户信息是银行提供理财顾问服务的第一步,下列选项中,收集客户个人信息的方法不包括( )。
客户营销部根据信息收集计划制定的标准,结合经销商月度销售计划,于()前制定当月客户信息收集计划。
行内任何单位和个人不得收集、传输加工、保存、查询、使用客户信息。()
客户信息收集完成率=实际收集客户信息数/客户信息收集计划数。
服务中心全员收集客户信息,及时反馈部门()。
日常工作中,服务中心全员应主动收集哪些客户信息()
客户信息收集完成率=实际收集有效客户信息数/客户信息收集计划数。
各营业机构负责与客户签订对账协议,收集、整理、规范、保存账户信息()
经常有客户问他重新进入表格时修改过的表头信息无法保存,为什么?
经常有客户问他重新进入表格时修改过的表头信息无法保存,为什么
在证券经纪业务营销中,客户服务主要包括( )。Ⅰ.客户招揽Ⅱ.交易通道服务Ⅲ.信息咨询服务Ⅳ.其他附加服务
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