多选题

根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理的程序主要包括

A. 受理
B. 立案
C. 调查
D. 结案
E. 存档

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多选题
根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理的程序主要包括
A.受理 B.立案 C.调查 D.结案 E.存档
答案
多选题
根据《旅游投诉处理办法》的规定,旅游投诉处理的程序主要包括()。  
A.受理 B.立案 C.调查 D.结案 E.存档
答案
单选题
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定的外,实行()
A.调解制度 B.裁决制度 C.和解制度 D.仲裁制度
答案
单选题
旅游投诉处理机构处理旅游投诉,除《旅游投诉处理办法》另有规定外,实行()制度。
A.协商 B.一次处理 C.调解 D.直接处理
答案
单选题
根据《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由旅游合同签订地或者被投诉人所在地以上地方旅游投诉处理机构管辖()
A.区级 B.县级 C.市级 D.省级
答案
主观题
《旅游投诉处理办法》规定向旅游投诉处理机构投诉的事项有哪些?
答案
多选题
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括( )
A.旅游投诉一般采用书面形式,一式两份 B.采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容 C.投诉事件比较简单的,投诉人可以口头投诉 D.采用口头形式投诉的,旅游投诉处理机构要进行记录或登记 E.对于不符合受理条件的口头投诉,旅游投诉处理机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》
答案
多选题
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由(  )县级以上地方旅游投诉处理机构管辖。
A.旅游合同签订地 B.被投诉人所在地 C.损害行为发生地 D.损害结果发生地 E.投诉人户口所在地
答案
多选题
《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的形式要件,包括()
A.对于不符合受理条件的口头投诉,旅游投诉机构必须向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》 B.采用口头形式的投诉的,旅游投诉处理机构要进行记录或者登证 C.投诉事项比较简单的,投诉人可以口头投诉 D.采用书面形式的投诉状应当载明规定的内容 E.旅游投诉一般采用书而形式,一式两份
答案
单选题
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由()以上地方旅游投诉机构根据属地管辖的原则管辖。
A.乡级 B.县级 C.市级 D.省级
答案
热门试题
《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉由()以上地方旅游投诉机构根据属地管辖 的原则管辖。   《旅游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机构受理旅游投诉案件的实质要件,包括()。 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉,由()以上地方旅游投诉机构,根据归属地管辖的原则管辖 根据《旅游投诉处理办法》,我国各级旅游投诉处理机构管辖权的划分,主要包括()。   根据《旅游投诉处理办法》的规定,下列关于旅游投诉的表述错误的是 根据《旅游投诉处理办法》的规定,下列关于旅游投诉的表述错误的是()。 根据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构不予受理的情形是() 《旅游投诉处理办法》所规定的旅游投诉,其特征包括()。   根据旅游《投诉处理办法》规定,共同投诉可以由投诉人推选()代表进行投诉。   《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉超过旅游合同结束之日()的,不予受理。 下列不属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉处理机构是() 下列属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉的形式有() 根据《旅游投诉处理办法》有关规定,我国各级旅游投诉处理机构管辖权的划分,主要有以下几种() 依据《旅游投诉处理办法》,下列关于旅游投诉一般处理程序的表述,正确的是()。 《旅游投诉处理办法》规定不予受理的旅游投诉的情形有哪些? 下列不属于《旅游投诉处理办法》规定的旅游投诉处理机构是(    )。 《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉处理机构接到投诉,经审查符合受理条件的,应 当在()内作出处理。   根据《旅游投诉处理办法》,下列投诉中属于共同投诉的是(  )。 依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构接到投诉,应当在内作出处理() 依据《旅游投诉处理办法》,旅游投诉处理机构对于超过旅游合同结束之日起()的旅游投诉,不予受理。
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