单选题

贵宾客户服务电话预约是由负责()

A. 总行零售银行部
B. 总行电子银行部客服中心
C. 总行信用卡中心
D. 总行科技部

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客户经理在该客户连续__个月达不到相应等级贵宾客户准入标准时,会电话或短信提醒客户增加在我行的金融资产,以便持续享有我行贵宾客户相应级别的服务待遇() 下列关于贵宾客户服务的说法错误的是() 下列关于贵宾客户服务的说法正确的是() 贵宾客户包括() 以下属于贵宾理财中心贵宾客户专属服务区域内的客户休息区服务功能的是() 服务贵宾客户时,接待人员应做到哪几点?() 我行贵宾客户包括() 下列优惠服务项目中,财富级贵宾客户享受全免服务的是() 个人客户营销管理系统规模细分报表,客户类别选择贵宾客户,下级机构贵宾客户的加总数上级机构户数() 郑州机场贵宾登机服务,客户可直接致电()需提前()小时预约 贵宾客户分类标准中财富客户标准() 电话银行贵宾服务专线是我行为贵宾客户提供的专线接入服务,具有专用的语音菜单,优良的系统配置和一支专业客服团队,其服务号码为() 支行个人客户经理营销以贵宾客户为重点可以通过()手段,做好贵宾客户的维护和开发工作 客户预约流程是由接到预约需求、与客户确认信息、做预约登记、服务顾问查询预约客户信息、()、电话提醒、()、()、继续跟踪、互动接待流程所组成。 客户经理针对客户产品售后或新营销贵宾客户,必须()内进行一次电话或短信回访。 贵宾预约体验,客户线上预约时需要选择体验机构,只能前往预约的体验机构体验,服务体验流程中包括() 综合绩效考评中,()负责提供个人贵宾客户户数占比、个人贵宾客户持有金融资产占比、个人贷款市场份额数据、理财产品个人客户余额数据 贵宾客户没带贵宾卡,要求在贵宾室办理业务,引导员应() 以下关于贵宾客户财富级优惠服务标准说法不正确的是() 贵宾客户咨询理财时,引导员应()
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