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加油站员工在与顾客交流时要做到“来有迎声(),走有送声
多选题
加油站员工在与顾客交流时要做到“来有迎声(),走有送声
A. 答非所问
B. 问不作声
C. 置之不理
D. 问有答声
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多选题
加油站员工在与顾客交流时要做到“来有迎声(),走有送声
A.答非所问 B.问不作声 C.置之不理 D.问有答声
答案
判断题
大堂经理对客户要做到四声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。
A.对 B.错
答案
判断题
大堂经理对客户要做到四声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声。
答案
判断题
大堂经理对客户要做到四声服务:来有迎声、走有送声、问有答声、谈有谢声()
答案
判断题
对待客户应热情周到,做到来有迎声,去有送声。
答案
判断题
对待客户应热情周到,做到来有迎声,去有送声()
答案
判断题
接待客户时,应面带微笑,目光专注,做到来有迎声,去有送声()
答案
单选题
员工举止文明礼貌,符合礼仪,接待客户面带微笑,神情专注,做到来有迎声(),问有答声请或对不起,办完业务有提示请核对,走有送声再见。
A.办理什么业务 B.您好,请问办理什么业务 C.您好,请问要什么帮助 D.请问要办什么业务
答案
判断题
接待来访要微笑、热情、真诚、周全,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌,主动问好()
答案
判断题
重要接待来访要微笑、热情、真诚、周全,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌,主动问好()
答案
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