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当网点营运主管在岗时,营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于小时()
单选题
当网点营运主管在岗时,营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于小时()
A. 1
B. 2
C. 4
D. 8
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单选题
当网点营运主管在岗时,营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于小时()
A.1 B.2 C.4 D.8
答案
单选题
基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换。当网点营运主管在岗时,营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份进入高低柜为客户办理业务,或走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于4小时()
A.正确 B.错误
答案
单选题
基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换。营运副主管,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于小时()
A.3 B.4 C.6 D.8
答案
单选题
各网点营运主管或副主管可根据当日厅堂实际客流和各区域繁忙程度,灵活进行服务模式转换()
A.正确 B.错误
答案
多选题
对于由基层营运主管/营运副主管负责的等重要营运事项必须由基层营运主管和营运副主管双人知晓、相互监督、互相制约()
A.网点公共钥匙密码 B.备用钥匙密码 C.长短款处理 D.重要审批事项 E.疑难问题处理
答案
多选题
印控机柜门常用钥匙应由网点营运主管和营运副主管双封双人入双锁保险柜保管,由()负责。
A.营运主管 B.营运副主管 C.凭证库管员 D.现金库管员 E.网点负责人
答案
多选题
基层营运副主管主要负责()
A.营运机具运行检查 B.制度传导、业务培训 C.现场巡视和授权审批 D.对基层营运主管独立履职进行监督 E.营运副主管担任综合柜员期间,相关管理职责由营运主管兼任
答案
单选题
基层机构营运主管(含普惠型网点营运副主管)考核按照75%、10%、10%、5%的权重,对网点营运综合考评、网点经营目标考核、派驻方评议、派出方评议四个考核项目进行综合评定和考核()
A.正确 B.错误
答案
判断题
网点营运负责人或主管所属网点即为智慧柜台(PAD)业务归属网点()
答案
判断题
同一基层营业机构的营运主管、营运副主管同时进行轮岗,视同完成当年强制休假。
答案
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同一基层营业机构的营运主管、营运副主管同时进行轮岗,视同完成当年强制休假()
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为向分行营运部、网点主管/副主管、网点合规科人员增加客户信息查询记录查询交易,,以加强营运条线客户信息管理,,把控用户操作风险。新增交易()
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营运副主管协助主管共同做好基层营业机构日常营运工作,并承担基层营业机构营运管理和风险防范职责中的责任()
若网点营运主管或营运副主管之间进行印章交接,应由本机构负责人或上级部门指定专人监交,并在内部印章管理系统中完成印章交接操作。
关于营运安保智慧化风险管理平台,经办人员完成上报后,系统将自动生成审批待办任务,推送至初审人员。其中,网点上报信息由该网点营运主管和副主管初审,通过后报分行营运部/安保部二次审核()
关于营运副主管任职条件,下列说法错误的是()
现金区和非现金区营运主管和副主管可轮班承担授权和相关会计业务管理工作()
基层营业机构的客户服务经理等其他营运人员(不含营运主管和营运副主管),在同一营业机构的同一岗位工作不得超过()。
营运主管/副主管每日营业前检查视频监控及报警设备的运行情况()
风险派驻人员每半年对所辖区域营运主管(副主管)谈心谈话覆盖100%;根据基层营运主管对员工的谈话情况,选取部分员工进行谈心谈话,全年覆盖不低于100%()
每个营业网点至少配备1名运营主管。在此基础上,对日均业务量较大,同类营业区域物理隔离、营业区域分层或分区较多的网点,可根据业务及管理需要增配专职运营副主管,协助运营主管工作()
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