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基层营业机构的客户服务经理等其他营运人员(不含营运主管和营运副主管),在同一营业机构的同一岗位工作不得超过()。
单选题
基层营业机构的客户服务经理等其他营运人员(不含营运主管和营运副主管),在同一营业机构的同一岗位工作不得超过()。
A. 1年
B. 2年
C. 3年
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单选题
基层营业机构的客户服务经理等其他营运人员(不含营运主管和营运副主管),在同一营业机构的同一岗位工作不得超过()。
A.1年 B.2年 C.3年
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单选题
基层营业机构的客户服务经理等其他营运人员,在同一营业机构的同一岗位工作不得超过()
A.1年 B.2年
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判断题
客户服务经理与基层营业机构保安人员岗位职责相分离,不得将营运工作职责赋予或转嫁保安人员履行()
答案
多选题
《基层营业机构营运人员全员全产品计价考核指引》适用于编制为正式员工的等基层营业机构营运人员()
A.客户服务经理 B.网点营运主管 C.网点营运副主管 D.网点理财经理 E.网点负责人
答案
单选题
当网点营运主管在岗时,营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于小时()
A.1 B.2 C.4 D.8
答案
单选题
基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换。营运副主管,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于小时()
A.3 B.4 C.6 D.8
答案
单选题
基层营业机构客户服务经理的轮岗和轮调计划完成率均应达到()
A.70% B.80% C.90% D.100%
答案
单选题
基层营运副主管的岗位权限可根据厅堂服务的实际情况进行切换。当网点营运主管在岗时,营运副主管可根据业务需要切换为客户服务经理身份进入高低柜为客户办理业务,或走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于4小时()
A.正确 B.错误
答案
判断题
网点客户服务经理属于中台营运人员,基于“前中后台职责相分离”原则,网点客户服务经理可协助客户经理做好客户和产品的转介推介,同时需承担客户管户职责。
答案
单选题
基层营业机构营运人员全员全产品计价中的是指:对基层营业机构营运人员推介转介的单项产品进行直接计价并实施奖励()
A.直接计价法 B.积分法 C.积分规则 D.定价机制 E.分润机制
答案
热门试题
基层营业机构的营运主管和营运副主管在同一基层营业机构任职的时间起点以为准()
基层营业机构营运人员全员全产品计价的定价原则:()。
普惠网点仅设置一名营运主管及一名客户服务经理,应()
每日营业中营运主管/副主管监督厅堂相关人员(含网点客户服务经理、安保人员)的工作和执勤情况,及时处理员工等情况,必要情况下向上级报告()
营运副主管协助主管共同做好基层营业机构日常营运工作,并承担基层营业机构营运管理和风险防范职责中的责任()
《交通银行青岛分行基层营业机构营运人员职位职级管理办法》适用于基层营业机构()
在节假日或客户较少时,至少保留一名营运主管、一名客户服务经理和()名安保人员当班。
下列关于基层营业机构营运人员职等、职级、职档设置,下列说法正确的是()
基层营业机构营运副主管的职责()
营运人员轮岗和强制休假档案应包含但不限于基层营业机构营运主管、营运副主管的委派情况,营运人员轮岗的轮换起止时间、岗位、部门、营业机构等信息,营运人员强制休假的起止时间以及营运人员轮岗和强制休假时的替职人员信息。档案样式由分行统一制定并下发施行。
营运人员轮岗和强制休假档案应包含但不限于基层营业机构营运主管、营运副主管的委派情况,营运人员轮岗的轮换起止时间、岗位、部门、营业机构等信息,营运人员强制休假的起止时间以及营运人员轮岗和强制休假时的替职人员信息。档案样式由分行统一制定并下发施行()
基层营业机构营业期间网点区域内应合理安排营运人员,在节假日或客户较少时,至少保留()。
基层营业机构营业期间网点区域内应合理安排营运人员,在节假日客户较少时,至少保留()当班
基层营业机构营运人员全员全产品计价中的()是指:通过制定产品积分标准,对基层营业机构营运人员推介转介的单项产品进行积分,依托全员全产品计价考核系统进行业绩统计和积分结果展示,再将积分转化为奖励金额发放至基层营业机构营运人员。
同一基层营业机构的营运主管、营运副主管和营业机构负责人可以同时同向进行轮岗。
营运副主管可走出高低柜至厅堂为客户提供贴身服务,每次连续承担客户服务经理职责的时间不得低于()小时
基层营业机构营运人员全员全产品计价中的是指:基层营业机构营运人员每达成1份业绩获取的积分,是产品与积分的对应关系,例如:X分/一张借记卡开立()
基层营业机构营运人员全员全产品计价采用将业绩转化为积分,并以等手段实现计价分配()
基层营业机构营运人员全员全产品计价体系是在网点厅堂服务模式转型背景下对基层营业机构营运人员正向激励机制的探索与实践,此体系在()牵头的全员全产品计价框架体系内,遵从其总体要求。
基层营业机构营运人员全员全产品计价中的()是指:基层营业机构营运人员获得的每1积分可兑换的奖励金额,是积分与奖励金额的对应关系,例如:Y元/分。
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