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对于未能成交订单的顾客,销售顾问应积极促成商谈跟进。下列选项中不应该对顾客做的是()
单选题
对于未能成交订单的顾客,销售顾问应积极促成商谈跟进。下列选项中不应该对顾客做的是()
A. 不对顾客施加压力,表示理解
B. 告知今后会继续为顾客服务,积极帮助其解决问题
C. 若经销店有区域车展、试驾会、店头活动等营销计划,主动告知顾客,邀约顾客参与
D. 积极地频繁地多途径地与顾客联系
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单选题
对于未能成交订单的顾客,销售顾问应积极促成商谈跟进。下列选项中不应该对顾客做的是?()
A.不对顾客施加压力,表示理解 B.告知今后会继续为顾客服务,积极帮助其解决问题 C.若经销店有区域车展 D.积极地频繁地多途径地与顾客联系
答案
单选题
对于未能成交订单的顾客,销售顾问应积极促成商谈跟进。下列选项中不应该对顾客做的是()
A.不对顾客施加压力,表示理解 B.告知今后会继续为顾客服务,积极帮助其解决问题 C.若经销店有区域车展、试驾会、店头活动等营销计划,主动告知顾客,邀约顾客参与 D.积极地频繁地多途径地与顾客联系
答案
单选题
潜在顾客商谈跟进结束后,销售顾问的哪个做法不得当()
A.原有的客户意向度级别不变,并预定再次跟进时间 B.明确当天未签订的原因及对策 C.发送感谢来店/来电的信息,将跟进结果输入iPad D.当顾客最终放弃购买或者选择其它品牌时,跟进活动可以终止
答案
单选题
对于没有当日签约的顾客,商谈结束后,销售顾问应分析其原因,并制定后期对策,根据顾客的购买意向,制定意向度级别和下次商谈的日期,下列意向度级别和预估成交时间对应正确的是哪项()
A.P0:有望在一周内成交的顾客 B.P1:有望在两周内成交的顾客 C.P2:有望在一个月内成交的顾客 D.P3:有望在三个月以上交的顾客
答案
判断题
当客户表示还需要再考虑下时,销售顾问依然态度友好,并加大优惠促成成交。
答案
多选题
记录商谈结果销售顾问应进行哪些工作()
A.明确当天未签订的原因及对策 B.准备客户礼品 C.客户意向级别分类 D.预定下次跟进时间
答案
单选题
商谈结束后销售顾问应进行哪些工作()
A.明确没有签约的原因 B.约定下次商谈日期 C.获取发送商业短信的同意书 D.发送感谢来店的短信
答案
判断题
成交仅是顾客和推销人员对推销建议所暂时达成的一致,推销人员拿到成交订单后,必须及时进行服务跟进,以巩固订单及客户关系。( )
答案
单选题
对台小额贸易的船只所载未能成交的货物,应()
A.原船退回 B.销毁 C.扣留 D.处罚款
答案
单选题
顾客决定成交时销售顾问哪项行为不是流程标准的规定行为()
A.《报价商谈明细表》内商定的内容 B.结合特约店所执行的价格政策,再次耐心 C.说明签约流程和合同内容中特别需要关注的细节 D.留给顾客阅读合同以及答疑时间
答案
热门试题
如果顾客没有准备当时成交销售顾问的不恰当的行为是()。
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是销售人员向顾客提供几种可供选择的购买方案来促成交易的策略()
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销售顾问通过后续跟进得到的消息应如何处理?
销售顾问通过后续跟进得到的消息应如何处理
经纪人小李在得知诚意金已交且写了跟进情况下,仍帮助小周促成成交,此行为属于()
在展厅中销售顾问每天都会见到很多的顾客,在不接待顾客时,看到顾客面前经过,销售顾问应如何做?()
在展厅中销售顾问每天都会见到很多的顾客,在不接待顾客时,看到顾客面前经过,销售顾问应如何做()
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