单选题

实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要()。

A. 相互信赖
B. 相互了解
C. 彼此尊重
D. 利益分享

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单选题
实现导游人员所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要()。
A.相互信赖 B.相互了解 C.彼此尊重 D.利益分享
答案
单选题
实现导游所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要()
A.友好交往、相互配合 B.相互了解、友好相待 C.彼此尊重、相互学习 D.利益分享、共担责任
答案
单选题
实现导游所代表的旅行社与游客双方最佳利益的途径是双方要()。
A.友好交往、相互配合 B.相互了解、友好相待 C.被此尊重、相互学习 D.利益分享、共担责任
答案
判断题
实现双方的最佳利益是导游人员同游客间建立友好合作关系的根本目的。()
答案
主观题
导游人员的服务工作复杂多变,从人际关系来看,导游人员一方面代表委派旅行社,要维护旅行社的()与利益;另一方面,导游人员又代表着游客,要维护游客的(),还要以()的身份与有关各方交涉。
答案
单选题
既是海外旅行社的代表,又是游客的代言人的导游人员是()。
A.领队 B.全陪 C.地陪 D.讲解员
答案
多选题
导游人员依法与旅行社签订劳动合同时,旅行社不得对导游人员有(  )行为。
A.强迫集资、入股 B.收取押金 C.扣押有效证件 D.收取抵押物 E.强调必须遵守该单位的内部劳动管理制度
答案
单选题
游客询问旅行社内部情况或导游人员个人隐私时,导游人员应采取什么方式回答
A.直接明确回答 B.婉言回答 C.暂缓回答 D.沉默以对
答案
判断题
诚实善良是导游人员工作的起点,是导游人员在旅行社立足的根本,旅行社需要诚实的导游人员。()
答案
单选题
客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游向旅游团游客提供导游服务的()。
A.指针 B.方针 C.纲领 D.标准
答案
热门试题
导游人员与旅行社的关系主要表现在() 导游人员应严格执行《旅行社条例》中有关旅行社不得向游客提供和介绍含有(  )内容的旅游项目。 游客既是旅行社也是导游人员的“衣食父母”,说的是导游带团理念中的() 导游人员既代表接待方旅行社的利益,又肩负着维护游客合法权益的责任,这体现的是导游服务纽带作用中的()方面。 导游人员应严格按照旅行社确定的__,安排旅行,游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者__导游活动;在旅行、游览中,遇有可能危及游客人身、财物安全的情况,导游人员应向游客作出__和__,并按照旅行社的要求采取危害发生的措施 导游人员进行导游活动,必须经旅行社委派。 (  ) 全陪导游人员与地陪导游人员在职责上的不同之处是所代表的旅行社不同和接待的具体任务不同。    ( ) 旅行社专职导游人员实行合同化管理。 ( ) 与旅行社签订合同的导游是指具备导游资格,持有导游证,同旅行社签订了()以上合同的导游人员 与旅行社签订合同的导游是指具备导游资格,持有导游证,同旅行社签订了()以上合同的导游人员。 从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径 从旅行社角度讲,导游服务是旅行社了解游客意见和建议,改进旅游产品的主要途径() 导游人员既要代表旅行社的利益,又要维护游客的合法权益,还要同这些单位与人员搞好协作关系,从而使其处于导游服务人际__________网和__________网的核心。 在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫() 客源地旅行社代表游客与目的地旅行社签订的旅游协议是导游带团开展旅游活动的()文件。 导游人员作为旅行社的代表要做好协调工作,其协调的对象包括()等。 导游人员要根据旅行社与游客签订的合同或约定,按照接待计划安排、组织游客参观和游览,承担()等基本职责 根据《导游人员管理条例》规定,对导游人员( )的违规行为,既要处罚导游人员,也要处罚导游人员所在旅行社。 取得导游证后,导游人员不必接受旅行社委派,可为游客提供导游讲解服务,但必须签订有导游服务协议。() 导游服务是导游人员______被委派的旅行社,接待或陪同游客旅行、游览,按照______或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务。
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