基金销售人员应当耐心倾听投资者的意见、建议和要求，并根据投资者的合理意见改进工作，如有需要应立即向所在机构报告。

基金销售人员基金行为规范要求，基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括（ ）。 下列说法错误的是（）。Ⅰ.基金销售人员一定不能拒绝投资者的交易要求Ⅱ.基金销售人员一定不能更改投资者的交易指令Ⅲ.基金销售人员一定不能向他人提供基金未公开的信息Ⅳ.基金销售人员必须对投资者做出盈亏承诺 基金销售人员基本行为规范要求，基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括（） 如下关于基金销售人员的销售行为中，禁止性的行为包括（ ）。 Ⅰ 基金销售人员可以预测基金未来业绩表现情况 Ⅱ 基金销售人员可以以个人名义接受投资者的投资款项 Ⅲ 基金销售人员可以向投资者收取投资咨询服务费等 Ⅳ 基金销售人员向投资者展示基金评级机构的评级结果 (2017年)基金销售人员基本行为规范要求，基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括（ ）。 《证券投资基金销售管理办法》作出规定，要求基金销售机构应当注重根据投资者的（ ）销售不同风险等级的产品。 （2019年真题）如下关于基金销售人员的销售行为中，禁止性的行为包括（ ）。Ⅰ 基金销售人员可以预测基金未来业绩表现情况Ⅱ 基金销售人员可以以个人名义接受投资者的投资款项Ⅲ 基金销售人员可以向投资者收取投资咨询服务费等Ⅳ 基金销售人员向投资者展示基金评级机构的评级结果 以合伙企业、契约等非法人形式，通过汇集多数投资者的资金直接或者间接投资于基金的，基金管理人或者基金销售机构应当穿透核查最终投资者是否为合格投资者，并（）计算投资者人数 以合伙企业、契约等非法人形式，通过汇集多数投资者的资金直接或者间接投资于基金的，基金管理人或者基金销售机构应当穿透核查最终投资者是否为合格投资者，并（）计算投资者人数 基金销售人员在向投资者推介基金时应首先（） 基金销售人员在向投资者推介基金时应首先（　　）。 当基金销售机构或基金销售人员的利益与基金投资人的利益发生冲突时，应当（　　）确保投资者的利益。 （2017年真题）基金销售人员基本行为规范要求，基金销售人员在与投资者交往中的礼仪要求不包括（ ）。 基金销售人员在与投资者交往中应( )。 （　　）应当向投资者揭示基金风险，并安排投资者签署风险揭示书。 基金营销人员可以通过( )等多种方式为投资者提供投资咨询建议。 以下( )需要私募基金销售机构应当穿透核查最终投资者是否为合格投资者。 基金销售人员在为投资者办理基金开户手续时应注意以下事项（）。Ⅰ.有效识别投资者身份Ⅱ.向投资者提供“投资人权益须知”Ⅲ.向投资者介绍基金销售业务流程、收费标准及方式、投诉渠道等Ⅳ.了解投资者的投资目标、风险承受能力、投资期限和流动性要求 《证券投资基金销售管理办法》规定，基金销售机构应当注重根据基金投资者的（）销售不同风险等级的产品 以（　　）形式，通过汇集多数投资者的资金直接或者间接投资于基金的，基金管理人或者基金销售机构应当穿透核查最终投资者是否为合格投资者，并合并计算投资者人数。