单选题

柜员七步曲中的是指在客户离开柜台时,柜员要保持微笑,双目注视客户,询问客户服务满意度()

A. 巧推荐
B. 提醒递
C. 目相送
D. 及时办

查看答案
该试题由用户814****16提供 查看答案人数:45359 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户814****16提供 查看答案人数:45360 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
柜员七步曲中的是指在客户离开柜台时,柜员要保持微笑,双目注视客户,询问客户服务满意度()
A.巧推荐 B.提醒递 C.目相送 D.及时办
答案
单选题
柜员七步曲中的是指柜员应微笑着询问客户办理业务的类型()
A.笑相迎 B.笑相问 C.礼貌接 D.及时办
答案
多选题
柜员七步曲包括巧推荐、提醒递和目相送()
A.笑相迎 B.笑相问 C.礼貌接 D.及时办 E.空白
答案
单选题
柜员七步曲中的是指柜员应在办理业务过程中对客户价值进行判断,采用递送折页或指示客户阅读顺势销售产品等方式推介合适的产品或服务,适时进行转推荐()
A.巧推荐 B.笑相问 C.礼貌接 D.及时办
答案
单选题
柜员七步曲包括笑相迎、、礼貌接、及时办、巧推荐、提醒递和目相送七个服务环节()
A.礼貌问 B.笑相问 C.详细问 D.认真问
答案
单选题
柜员七步曲包括笑相迎、笑相问、礼貌接、及时办、、提醒递和目相送七个服务环节()
A.巧销售 B.巧推销 C.巧营销 D.巧推荐
答案
主观题
收银七步曲内容?
答案
单选题
收银七步曲中第五步是确认会员()
A.正确 B.错误
答案
单选题
营业日间,柜员临时离开柜台时,应做柜员(),退出外汇业务系统。
A.临时签退 B.正式签退 C.无需签退 D.以上说法均不正确
答案
单选题
柜员不再主动打印客户回单,只有客户到柜台上要求柜员打印回单时才进行打印()
A.正确 B.错误
答案
热门试题
流程是指客户到达柜台时,柜员迎接客户,及时办理业务并礼貌送别客户的服务流程() 柜员因业务需要暂时离开,柜台前仍有客户等候的,可不放置“暂停服务”() 不属于客户投诉处理七步法的是() 对客户投诉处理七步法描述错误的是() 不属于客户投诉处理七步法的是() 电话营销的客户邀约七步骤有哪些() 以下哪些不属于客户界定七步法() 客户到柜台办理网上银行签约时,柜员应要求客户必须预留()号码。 各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员,精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。 各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员,精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员() 柜员临时离开工作柜台(注:系指工作柜台不在本人视线范围内),须做好() 以下哪些项为“服务七部曲”的第二步骤及第七步骤() 柜员在迎接客户时微笑要做到眼笑,嘴笑,心笑;三米八齿微笑原则。 柜员在迎接客户时微笑要做到眼笑,嘴笑,心笑;三米八齿微笑原则() 七步洗手法口诀是() 柜员甲上班时发现自己的柜员卡未带来,就用柜员乙的柜员卡签到后开始办理柜台业务。判断判断 柜台经理应至少检查柜员因故离开工作岗位五个工作日以上的,是否及时封存柜员号() 柜台柜员(简称柜员)按操作权限可分为()、()、()。 客户已离开柜台后,发现由于普通柜员操作失误造成客户姓名输入有误,经与客户联系后修改错误信息的交易是()。 《七步诗》的作者是曹操。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位
    用户服务协议与隐私政策

    感谢您信任并使用聚题库系统。我们深知个人信息和隐私保护的重要性,为了更好地保护您的个人权益,在使用产品前请充分阅读并理解《用户服务协议》《隐私协议》


    长沙聚优教育咨询有限公司(以下简称“长沙聚优”)在此特别提醒您在使用相关服务前,请认真阅读协议条款内容,确保您充分理解协议中各条款,特别是免除或者限制责任、法律适用和管辖的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。如你未满18周岁,请在法定监护人陪同下仔细阅读并充分理解本协议,并征得法定监护人的同意后使用“聚题库”软件及相关服务。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。


    隐私权政策适用我们提供的软件、网站、服务,包括但不限于适用于电脑、移动智能终端产品及服务。


    本隐私权政策旨在帮助您了解我们会收集哪些数据,为什么收集这些数据、会利用这些数据做什么以及我们如何保护这些数据。了解这些内容,对于您行使个人权利及保护您的个人信息至关重要,请您在使用我们产品或服务前务必抽出时间认真阅读本政策。

    不同意
    同意

    需要获得您的同意后才能使用服务