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在产品推销中,如何进行客户关系管理?( )
单选题
在产品推销中,如何进行客户关系管理?( )
A. 推销成功后就不再联系客户
B. 定期回访客户,了解客户的使用情况和需求
C. 只在客户有问题时才联系客户
D. 向客户推销更多的产品
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单选题
在产品推销中,如何进行客户关系管理?( )
A.推销成功后就不再联系客户 B.定期回访客户,了解客户的使用情况和需求 C.只在客户有问题时才联系客户 D.向客户推销更多的产品
答案
多选题
在产品推销中,如何进行客户细分?( )
A.按照客户的年龄、性别等人口统计学特征进行细分 B.按照客户的购买行为和习惯进行细分 C.按照客户的地理位置进行细分 D.按照客户的需求和偏好进行细分
答案
单选题
进行客户关系管理的目的是()
A.促进销售 B.打压对手 C.提高产品价值 D.社会价值
答案
多选题
进行客户关系管理的目的是()
A.促进销售 B.打压对手 C.提高产品价值 D.留住客户
答案
单选题
在产品推销中,如何进行产品演示?( )
A.简单介绍产品功能 B.进行复杂的技术讲解 C.结合实际案例,生动地展示产品的优势和使用方法 D.快速演示,节省时间
答案
多选题
进行客户关系管理的一般步骤有()
A.改进产品 B.收集顾客信息 C.顾客分类 D.顾客接触 E.顾客沟通
答案
单选题
与现金流客户进行客户关系管理营销,目标是()。
A.管理客户 B.留住客户 C.搞好关系 D.劝说客户
答案
单选题
寻找客户、信息沟通、推销产品、客户关系管理、销售风险管理等内容属于()
A.销售组织的职责 B.销售经理的职责 C.销售人员的职责 D.销售员工的职责
答案
多选题
银行客户关系管理主要()内容。
A.明确客户策略 B.制定产品与服务策略 C.制定和实施营销策略 D.加强客户关系的维护 E.加强客户关系的管理
答案
多选题
银行客户关系管理系统包括()
A.操作性CRM系统 B.分析型CRM系统 C.合作型CRM系统 D.统计型CRM系统 E.协作型CRM系统
答案
热门试题
在产品推销中,如何进行售后服务?( )
银行客户关系管理系统不包括()。
在产品推销中,如何进行有效的市场定位?( )
在产品推销中,如何进行市场调研?( )
()是组展商进行客户关系管理的前提条件。
与客户进行客户关系维系的渠道有( )
银行客户关系管理要求通过以( )为导向开展金融产品和服务。
试述企业应该如何进行客户挽留。
在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为
在进行客户关系管理工作中,通常将识别核心客户的标准定为( )
下列选项中,()不属于银行客户关系管理的内容
在进行客户关系管理时,如果要对客户进行定期回访,客户档案中我们需要的信息是以下哪些()
建立强大的外呼队伍是进行客户关系管理的前提()
开展电子商务的企业在进行客户关系管理时,应做到()
销售组织的职责主要包括:()、信息沟通、推销产品、客户关系管理、销售风险管理等等。
在银行客户关系管理中,提供优质服务应遵循( )。
在银行客户关系管理中,提供优质服务应遵循()。
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为( )进行分层管理。
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为()进行分层管理。
一般情况下,银行在进行客户关系管理时,将理财客户细分为( )进行分层管理。
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