景区承诺的质量与旅游者的满意度成反比，旅游者期望的质量与旅游者的满意度成正比。

国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》要求AAAAA级旅游景区年接待海内外旅游者60万人次以上，其中海外旅游者（）人次以上。 按旅游的目的可把旅游者分为观光旅游者、度假旅游者和公务旅游者（） 为了更好提升领队服务水平，提高旅游者满意度，领队在出团前应和旅行社计调积极沟通，了解旅游者的特别要求。() 根据《旅游景区质量等级的划分与评定》,AAAAA级旅游景区年接待海内外旅游者应达到()人次以上。   旅游者文化分知识型旅游者文化、风俗型旅游者文化、多元型旅游者文化、观光休闲型旅游者文化（） 高品质的旅游购物活动不仅能够增加旅游者对旅游活动的满意度，同时还能够提高旅游目的地的知名度与美誉度（） 按照《旅游景区质量等级的划分与评定》,AAAAA级景区年接待的境外旅游者数量应达到()人。   加强旅游景区质量管理有利于保护旅游者合法权益。() 旅游者与旅游经营者之间发生纠纷，旅游者可以通过（　　）合法途径解决。 旅游者期望的旅游活动核心部分是（） 旅游者按访问目的可分为消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及个人事务型旅游者（） 旅游者的情绪和情感影响着旅游者的行为，旅游者的行为制约着旅游者的情绪和情感（） 下列旅游景区质量等级的评价项目中，属于《旅游者意见评分细则》的是()。   旅游经营者是指为旅游者提供景区游览向导服务的主体。（　　） 旅游经营者是指为旅游者提供景区游览向导服务的主体。 旅游纠纷是指旅游者与旅游者之间在旅游活动中发生的纠纷。()   旅行社向旅游者发出要约，旅游者对行程满意，但表示价格过高，此时，旅游者的意思表示构成（），旅行社接受旅游者的要约，则旅行社的意思表示构成（）。 个人旅游意外伤害保险的对象是国内旅游者、入境旅游者和出境旅游者。 个人旅游意外伤害保险的对象是国内旅游者、入境旅游者和出境旅游者（） 当导游与旅游者或旅游者与接待者发生接待纠纷时，导游应()。