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《厂家索赔作业》关于厂家索赔的业绩认列是以厂家就工时和配件赔付的价格规定作为业绩认列的标准,若结算系统不能按厂家索赔价格出单的,则要求由索赔员手工在单据上修改并签认。
判断题
《厂家索赔作业》关于厂家索赔的业绩认列是以厂家就工时和配件赔付的价格规定作为业绩认列的标准,若结算系统不能按厂家索赔价格出单的,则要求由索赔员手工在单据上修改并签认。
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《厂家索赔作业》关于厂家索赔的业绩认列是以厂家就工时和配件赔付的价格规定作为业绩认列的标准,若结算系统不能按厂家索赔价格出单的,则要求由索赔员手工在单据上修改并签认。
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《厂家索赔作业》关于厂家索赔的业绩认列是以厂家就工时和配件赔付的价格规定作为业绩认列的标准,若结算系统不能按厂家索赔价格出单的,则要求由索赔员手工在单据上修改并签认()
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多选题
《厂家索赔作业》在厂家索赔业务发生前,向客户说明索赔业务的时机和担当人员正确的是()
A.交车时,销售顾问 B.新车用户DIY课堂,售后人员 C.新车首保,售后接车SA D.平时客户维系,专营店维系担当人员
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《厂家索赔作业》客户维修时由厂家赔付的项目,需要向客户开立发票。
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判断题
《厂家索赔作业》客户维修时由厂家赔付的项目,需要向客户开立发票()
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《厂家索赔作业》若因旧件问题,例如:丢失而导致厂家拒赔的、没按厂家规定时间返还旧件或配件与理赔车型不符等,导致厂家拒赔的,由索赔员承担相应的责任。
答案
判断题
《厂家索赔作业》若因旧件问题,例如:丢失而导致厂家拒赔的、没按厂家规定时间返还旧件或配件与理赔车型不符等,导致厂家拒赔的,由索赔员承担相应的责任()
答案
多选题
《厂家索赔作业》须向客户说明厂家索赔业务的内容包括:新车报修范围、首二保免费保修范围(如果有免费保修)、还有()
A.非保修范围 B.特殊零件的保修问题 C.客户的义务 D.专营店的职责
答案
单选题
《厂家索赔作业》对于因缺资料或收集的车主资料错误,影响到向厂家索赔操作导致应收款难以回收的,由()承担相应的责任
A.前台主管 B.担当接车员 C.售后经理 D.担当接车员和售后经理
答案
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消费者购买了有瑕疵但并非危及人身安全的产品,只可以向商家索赔,不可以向厂家索赔。
答案
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