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《厂家索赔作业》客户维修时由厂家赔付的项目,需要向客户开立发票()

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《厂家索赔作业》客户维修时由厂家赔付的项目,需要向客户开立发票。
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多选题
《厂家索赔作业》在厂家索赔业务发生前,向客户说明索赔业务的时机和担当人员正确的是()
A.交车时,销售顾问 B.新车用户DIY课堂,售后人员 C.新车首保,售后接车SA D.平时客户维系,专营店维系担当人员
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判断题
《厂家索赔作业》关于厂家索赔的业绩认列是以厂家就工时和配件赔付的价格规定作为业绩认列的标准,若结算系统不能按厂家索赔价格出单的,则要求由索赔员手工在单据上修改并签认。
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《厂家索赔作业》关于厂家索赔的业绩认列是以厂家就工时和配件赔付的价格规定作为业绩认列的标准,若结算系统不能按厂家索赔价格出单的,则要求由索赔员手工在单据上修改并签认()
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多选题
《厂家索赔作业》须向客户说明厂家索赔业务的内容包括:新车报修范围、首二保免费保修范围(如果有免费保修)、还有()
A.非保修范围 B.特殊零件的保修问题 C.客户的义务 D.专营店的职责
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多选题
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A.设备型号 B.准确描述设备运行信息和告警信息 C.留下自己的联系方式 D.设备地址
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判断题
《厂家索赔作业》若因旧件问题,例如:丢失而导致厂家拒赔的、没按厂家规定时间返还旧件或配件与理赔车型不符等,导致厂家拒赔的,由索赔员承担相应的责任。
答案
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主观题
测量设备确定好维修厂家后,由()与维修厂家签订技术协议。
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《厂家索赔作业》对于因缺资料或收集的车主资料错误,影响到向厂家索赔操作导致应收款难以回收的,由()承担相应的责任 如遇到保险公司自付费维修所需配件/服务非奔驰厂家渠道内,是否需要和客户签署《客户服务服务公约履行确认书_A版》() 客户获得厂家积分的途径有() 因项目投产需要向客户发布公告的,由部门负责发布() “三个审批”是指现网网管操作前获得① 客户审批、②厂家技术审批、③厂家项目 组审批,其中顺序正确的是:() 新车到厂家指定的特约维修站第一-次保养所需费用,是否由厂家免费提供?() 阿斯利康活动对象:厂家目标客户名单除外的批发客户、连锁客户、单体药房() 验证厂家的检验报告时,需要进行验证的项目有() 接到客户预约维修电话,服务专员要向客户确认哪些事项() 交车流程中不需要向客户引荐服务顾问介绍保养维修。 客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的,其危害包括() 交车时需要向客户解释的项目不包括以下哪一点() 机械设备标牌的型式和尺寸由生产厂家自行确定或根据客户要求确定() 数据打通,厂家需要提供什么数据给项目组() 当客户由于使用不当而造成手机的SIM卡被锁的情况时,营业员应详细地告诉客户需要送厂家维修,请其留下联系电话、购买手机的发票和保修卡。 当客户由于使用不当而造成手机的SIM卡被锁的情况时,营业员应详细地告诉客户需要送厂家维修,请其留下联系电话、购买手机的发票和保修卡() 现金储运中心、自助银行管理中心应在收回()客户联或()客户联后,立即联系清分机、存取款一体机等相关厂家对交通银行进行赔付。 开瑞坦是哪个厂家生产的()。 对未出质保的风机进行爬塔作业时,需要征得厂家人员的同意() 客户抱怨对厂家、专营店及客户来说都是负面的,其危害叙述不正确的是()
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