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临柜员工在办理异地卡或折存取款业务时,发现有未成功交易,应立即()
多选题
临柜员工在办理异地卡或折存取款业务时,发现有未成功交易,应立即()
A. 查询流水确认是否成功入账
B. 及时抹账
C. 及时向该卡或折的开户行发出查询查复书
D. 直接同该开户行电话联系
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多选题
临柜员工在办理异地卡或折存取款业务时,发现有未成功交易,应立即()
A.查询流水确认是否成功入账 B.及时抹账 C.及时向该卡或折的开户行发出查询查复书 D.直接同该开户行电话联系
答案
判断题
存取款免填单是指客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时,无须填写存取款凭单,只需出示相关的存款凭证,并告知普通柜员存取款金额,由普通柜员打印凭单,客户核对打印内容并签名确认。
A.对 B.错
答案
判断题
存取款免填单是指客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时,无须填写存取款凭单,只需出示相关的存款凭证,并告知普通柜员存取款金额,由普通柜员打印凭单,客户核对打印内容并签名确认()
答案
判断题
在高速存取款机上可以办理无卡/折取款、手机预约取款业务()
答案
判断题
办理客户有折(或卡)存取款业务无误,客户申请抹账的,可予办理。
答案
判断题
卡折存取款业务允许代理办理,但贷记卡取款或支控方式中含“凭证件”取款时必须由客户本人亲自办理、不得代理()
答案
判断题
客户凭折在办理省内异地活期存取款业务时,柜员需在存折附页手工记录相关内容。(五级、四级)()
答案
判断题
柜员办理存、取款有折业务必须刷折读磁核对账号,存取款时必须做到账折、单见面(无折续存、代收代付业务除外),严禁无单(折)取款。
A.对 B.错
答案
单选题
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答案
单选题
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A.正确 B.错误
答案
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柜员当班时不得为本人办理业务或以客户身份自行存取款,但可携手袋等自有物品临柜营业()
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直联模式下客户可持卡、折办理相关现金存取业务,同时还可输入卡号或账号办理现金存取款()
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