根据《广东电网公司重要客户管理和服务细则》，涉及重要客户的线路检修时，应提前7天通知重要客户，同时优化施工方案，避免重要客户双电源同时停电（）

根据《广东电网公司用电检查管理细则》，一级重要客户，中断供电将产生的后果包括（） 根据《广东电网公司用电检查管理细则》，不属于二级重要客户终断电引发的后果有（） 根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书（试行）》，重要客户根据重要性质不同，重要客户分为特级、一级、二级（） 根据《广东电网有限责任公司客户分群管理细则》，下列属于客户行为属性的是（） 根据《广东电网有限责任公司客户分群管理细则》，下列属于客户需求属性的是（） 根据《广东电网有限责任公司远程服务渠道管理细则》，客户诉求工单办理时限按照公司客户诉求业务处理管理规定执行（） 根据《广东电网公司用电检查管理细则》，重要客户自备应急电源的配置和使用情况重点检查的情况有（） 根据《南方电网公司重要客户管理业务指导书》，重要客户管理业务流程包括（） 根据《广东电网有限责任公司客户经理管理细则》，重要客户由各供电局拟定，并经当地政府有关部门批准认定，并报电力监管机构备案（） 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，受理客户用电申请后，应按照的原则，由营业人员组织供电企业内部相关部门完成业扩工作，并主动跟踪做好对客户的沟通和服务（） 期货公司会员的客户管理和服务制度的核心是（）。 客户期望并非客户（）的产品和服务，而是较优势的产品和服务。 根据《广东电网有限责任公司客户经理管理细则》，各地市局市场营销部组织客户服务中心及各县（区）局协商配置客户经理工作，确保营业区域内重要客户、特大客户100%配置，并对重点关注客户、一般大客户适当配置客户经理（） 根据《中国南方电网有限责任公司客户停电管理办法》故障停电时，客户服务中心及时通知停电涉及的有关客户，服务调度员与相关重要客户、大客户、重点关注客户进行沟通与联系（） 根据《广东电网公司远程服务渠道管理细则》，属于远程服务渠道的是（） 根据《广东电网有限责任公司IT服务管理细则》，IT服务范围包括（） 根据《广东电网有限责任公司服务调度业务指导书（试行）》，服务调度根据服务事件应急级别及实际情况，协助做好客户服务资源的指挥调配工作，优先协调处置涉及重要客户、人身安全等紧急问题（） 根据《广东电网公司客户资产接收管理细则》，客户移交的供电设施资产的产权应清晰，资产移交清单应完整（） 根据《广东电网有限责任公司业扩报装及配套项目管理细则》，客户身份证明资料（） 期货公司会员单位应当建立（）为核心的客户管理和服务制度。