单选题

站务员上岗及结算时由客运值班员进行发票配放及回收,在《》上面做好记录,客运值班员配发及回收发票时需在《》上做好详细登记()

A. 乘客事物处理单、车站发票管理台帐
B. 配票明细单、杭州地铁发票配发单
C. 售票员结算单、杭州地铁发票配发单
D. 售票员结算单、车站票务室发票收发记录表

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单选题
站务员上岗及结算时由客运值班员进行发票配放及回收,在《》上面做好记录,客运值班员配发及回收发票时需在《》上做好详细登记()
A.乘客事物处理单、车站发票管理台帐 B.配票明细单、杭州地铁发票配发单 C.售票员结算单、杭州地铁发票配发单 D.售票员结算单、车站票务室发票收发记录表
答案
单选题
站务员上岗及结算时由客运值班员进行发票配发及回收,并在__上做好记录,客运值班员配发及回收发票时须在__上做好详细登记()
A.乘客事物处理单,车站发票管理台账 B.配票明细单,杭州地铁发票配发单 C.售票员结算单,杭州地铁发票配发单 D.售票员结算单,车站票务室发票收发记录表
答案
单选题
站务员上岗及结算时由客运值班员进行发票票发及回收,在《__》上做好记录,运值班员发及回收发票时在《__》上做好详细登记()
A.乘客事物处理单、车站发票管理台帐 B.配票明细单、杭州地铁发票配发单 C.售票员结算单、杭州地铁发票配发单 D.售票员结算单、车站票务室发票收发记录表
答案
判断题
值班员(客运)在给站务员(票务)配发备用金及结账时,站务员(票务)可以直接接触保险柜的现金()
答案
判断题
送行钱袋由车站值班员(客运岗)与站务员(票务)双人加封()
答案
多选题
站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点,并录入票务管理系统()
A.发售剩余车票 B.退款车票 C.BOM废票 D.乘客事务车票
答案
多选题
站务员当天未使用的单程票须在结账时交还客运值班员,客运值班员须当面进行数量清点,确认数量无误后回收,存放于保险柜内,并记录与()
A.《售票员结算单》 B.《车站每日票卡库存明细账》 C.《车站票卡售存统计表》 D.《乘客事务处理单》
答案
多选题
站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点,并核对报表填写车票张数是否正确()
A.发售剩余车票 B.退款车票 C.BOM废票 D.乘客事务车票
答案
单选题
站务员根据乘客反映情况,即刻告知客运值班员,客运值班员应分钟内到现场检查设备()
A.2 B.3 C.4 D.5
答案
单选题
:站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点所收款项后,以录入票务管理系统()
A.实收金额 B.实点金额 C.备用金 D.预收款
答案
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站务员(票务)上岗结束后,值班员(客运)与站务员(票务)在票务室监控仪可视范围内当面清点所收款项后,以实点金额填写() 车站层级管理,由下至上为站务员、值班站长、值班员、站长() 站台站务员负责对通信设备运行状态的监护及使用,遇通信设备故障时站台站务员立即进行故障报修及登记。改正:遇通信设备故障时及时向车站值班员汇报() 站台站务员负责对通信设备运行状态的监护及使用,遇通信设备故障时站台站务员应立即进行故障报修及登记。改正:遇通信设备故障时及时向车站值班员汇报() 施工负责人培训:培训对象为客运一公司客运部已取得站务员/值班员/值班站长上岗资格的员工(含非在岗员工)() 《客服员结算单》在客运值班员给客服员配发/增配车票、备用金时由客服员填写,客运值班员与客服员结帐时由客运值班员填写。 值班站长以下级别人员(包括值班员、站务员、实习人员、见习人员等)不准带手机上岗() 手提金库钥匙由售票员上岗时,从当班客运值班员处借出,夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员() 手提金库钥匙由售票员上岗时,从当班客运值班员处借出,夜班售票员上岗结束后归还当班客运值班员() TVM废票由客运值班员与站务人员按天加封,BOM废票由客运值班员和售票员按加封() 弓网故障处置中,客运值班员与站务员根据安排,做好人员疏导工作() 新晋升人员:客运值班员及以上岗位需跟岗个班,站务员岗位需跟岗个班,跟岗期间各站需指定带教人员,由带教人员进行相关业务知识培训() 车站值班员向手摇道岔作业人员(值班站长、站务员)布置道岔、进路() 《售票结算单》“时间”由站务员(票务)以12小时制填写上岗时间() 图定列车清客作业时,车站值班员(行车)通知站务员准备清客作业。 载客列车跳停作业时,车站值班员(行车)将载客列车跳停信息,汇报公司生产调度,通知开门侧站台站务员及值班站长。 载客列车跳停作业时,车站值班员(行车)将载客列车跳停信息,汇报公司生产调度,通知开门侧站台站务员及值班站长() 保安岗负责和,服从中心站长、当班值班站长、值班员、站务员的管理 行车值班员处硬币回收箱钥匙与硬币补币箱钥匙一起加封,夜班收TVM前由站务员工(客运值班员除外)至行车值班员处借用,在监控下拆封,使用完成后在车控室监控范围内双人加封后归还() 票务室监控设备故障时,在票务室进行站务员结账、客运值班员交接、TVM钱箱清点、票款打包解行操作时,须值班站长或站长在场监控
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