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我们抵达用户处时,通过什么方式让客户验收餐品()
单选题
我们抵达用户处时,通过什么方式让客户验收餐品()
A. 拍照
B. 打电话
C. 等待客户下楼验收
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单选题
我们抵达用户处时,通过什么方式让客户验收餐品()
A.拍照 B.打电话 C.等待客户下楼验收
答案
单选题
客户拿到餐品时,()提醒客人验餐
A.主动 B.不用
答案
单选题
与客户见面时,面带微笑,并()递上餐品
A.双手 B.单手
答案
单选题
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A.客户群组管理 B.客户群成员管理 C.联络事项维护 D.客户状态维护
答案
单选题
关于安心送的定义是:即是在送餐时不与用户直接接触的配送方式。骑士接到用户订单后,可通过查看备注,APP内消息系统,与用户通话等方式,确认指定位置(如公司前台,家门口等),骑士送达后通过电话和APP等渠道通知用户自行取餐()
A.正确 B.错误
答案
多选题
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答案
单选题
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A.保持冷静,查找被取走原因 B.给顾客联系,说明原因 C.请商家帮忙查看调监控 D.直接取消订单
答案
单选题
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A.委婉和间接的 B.直接的 C.夸大的 D.不进行赞美
答案
单选题
客户通过“掌上电力”进行户号共享时,被共享用户需要具备什么条件()
A.“掌上电力”未注册用户 B.“掌上电力”已注册用户 C.在“掌上电力”中至少绑定1个户号的用户 D.无限制
答案
单选题
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A.探询式问题 B.描述性问题 C.转向式问题 D.封闭式问题 E.开放式问题
答案
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