单选题

“提供全方位的服务,赢得客户的满意和信赖”这种理念符合战略选择中的哪一个()

A. (A ) 集中精力做强做优主业
B. (B ) 坚持以客户为中心
C. (C ) 转变公司发展方式
D. (D )实施经营型管控

查看答案
该试题由用户734****71提供 查看答案人数:24237 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户734****71提供 查看答案人数:24238 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
“提供全方位的服务,赢得客户的满意和信赖”这种理念符合战略选择中的哪一个()
A.(A ) 集中精力做强做优主业 B.(B ) 坚持以客户为中心 C.(C ) 转变公司发展方式 D.(D )实施经营型管控
答案
单选题
反映了客户对企业提供的产品或服务是否满意的全方位的评价()
A.客户满意 B.客户价值 C.客户忠诚 D.客户需求
答案
单选题
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,服务文化理念是客户全方位服务体系建设的()
A.根本 B.基础 C.组织保障 D.技术支持保障
答案
单选题
为客户不断提供免费的价值,赢得客户的信任和信赖()
A.正确 B.错误
答案
多选题
现在企业提倡的是一种大服务,即为客户提供()的全方位服务
A.售前 B.售中 C.售后 D.售点 E.售货
答案
单选题
中港星具备多少人的服务团队为客户提供全方位专业服务()
A.200+人 B.2000+人 C.1000+人 D.500+人
答案
多选题
客户全方位服务评价总指标()
A.客户平均停电时间 B.供电能力 C.供电质量 D.客户关系 E.第三方客户满意度
答案
判断题
根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,服务文化理念是客户全方位服务体系建设的根本,是影响公司系统员工服务观念和服务意识的决定性因素()
答案
多选题
“客户全方位服务”突出强调了客户服务能力,包括()
A.探询客户需求的能力 B.掌握客户需求的能力 C.满足客户需求的能力 D.引导客户需求的能力 E.应对客户需求的能力
答案
单选题
根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》的客户全方位服务会议制度要求,县(区)召开一次客户全方位服务管理委员会例会()
A.每年 B.每半年 C.每季度 D.每月度
答案
热门试题
根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》的客户全方位服务会议制度要求,网公司召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》,大力开展全方位服务理念的宣传教育工作,引导全体员工从向转变,提高员工服务意识() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户全方位服务会议制度,网公司召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 属于提供全方位服务干预策略是 根据《强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》的客户全方位服务会议制度要求,地(市)供电局召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 广东电网公司全方位客户服务渠道包括() 向客户提供单一或几项物流服务功能,而不是提供端到端全方位物流服务的是(  )业务。 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务管理委员会办公室内设() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务体系建设的三大支柱是() 根据《南方电网公司强化客户全方位服务“三项机制”重点工作意见》,客户全方位服务会议制度,地(市)、县(区)供电局召开一次客户全方位服务管理委员会例会() 公司客户全方位服务管理委员会组织制定《客户全方位服务20项跨部门重大协同业务全流程》的目的是() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,完善的是客户全方位服务体系的基本特征() ()是为高净值客户提供专业化、个性化、综合化金融服务和全方位非金融服务的经营行为。 私人银行业务是私人银行为高净值客户提供()金融服务和全方位非金融服务的经营行为 为高净值客户提供专业化、个性化、综合化金融服务和全方位非金融服务的经营行为是() 客户全方位服务工作小组包括哪些 客户经理是为客户提供服务的人员,负责与客户建立紧密的日常联系,全面了解客户需求,协调组织有关部门为客户提供全方位服务() 根据《南方电网公司客户全方位服务体系建设工作方案》,客户全方位服务体系最重要的两大指标是() 提高客户满意度首先需要引入客户满意的理念,引导员工树立客户满意意识,建立以客户为中心和()的服务理念,让内部员工感到满意,充分保证企业为客户提供高质量的产品和服务,促使客户感到满意,培养客户成为企业长期的、忠诚的客户。 客户全方位服务管理的预期目标及效果包括()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位