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当乘客表示发票丢失,再次持TVM打印的已做标记的充值凭证换领发票时,可以再次提供发票()
判断题
当乘客表示发票丢失,再次持TVM打印的已做标记的充值凭证换领发票时,可以再次提供发票()
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当乘客表示发票丢失,再次持TVM打印的已做标记的充值凭证换领发票时,可以再次提供发票()
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判断题
乘客在TVM上对天府通充值10元,投入20元,TVM找零10元()
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判断题
成都地铁2号线TVM打印机无打印纸设备会显示不能充值()
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单选题
乘客持储值卡充值时,下面金额可以充的是()
A.15元 B.20元 C.55元 D.600元
答案
单选题
如客户需打印充值缴费发票,正确的是()
A.客户需持户主本人身份证及充值用户号到电信营业厅打印 B.客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点打印 C.客户需持户主本人身份证及充值用户号到经办网点的上级机构打印 D.暂无法开立充值缴费发票
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判断题
当磁浮站内TVM出现只充值模式时,能进行磁浮普通储值卡的充值。
答案
多选题
乘客在使用乘车时,因乘客在充值或购买时已提供发票,车站不再重复提供发票()
A.充值卡 B.普通单程票 C.二维码 D.纪念票 E.预制单程票
答案
单选题
TVM的故障,乘客只能使用纸币或者二维码进行购票或者充值()
A.单程票发售模块 B.储值票处理模块 C.硬币处理模块 D.纸币处理模块
答案
单选题
:乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的TVM打印小单,则()
A.对TVM卡币的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款 B.对TVM卡票的乘客,以多退少补的原则为乘客发售相应面值的车票或退款 C.对TVM少找零的乘客退还相应现金 D.由车站人员负责向乘客解释,请乘客重新购票
答案
多选题
TVM充值失序中包括()
A.TVM发送命令读取卡片信息,TPU将读到的卡片信息返回给TVM B.用户对充值操作进行确认,TVM发送命令。TPU对卡片进行充值操作,并将操作结果和产生的UD数据一起返回给TVM C.TVM保存UD并更新界面显示、吐出卡片、打印票据 D.用户在TVM操作界面上选择充值操作,投入钱币
答案
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自动售票机(TVM)为乘客提供现金和手机支付单程票发售、储值票充值功能()
磁浮TVM具有充值功能,可以进行磁浮异形储值卡充值。
TVM卡票、卡币、找零不足、充值不成功时乘客事务处理规则正确的有()
用户在营业厅购买充值卡或网掌厅充值后,可以在营业厅打印发票()
值卡在付费区余额不足,在付费区BOM可办理小额充值,充值金额为 ( ) 元的倍数,乘客持储值卡出闸。
广佛线TVM当电子钱包数低于30000时会自动进行充值()
乘客进行一卡通充值时,可自行登录APP领取等额电子发票()
:乘客充值后为主动提供发票,引起的投诉定性为类有责投诉()
:乘客充值后未主动提供发票,引起的投诉定性为类有责投诉()
客户通过广东移动10086充值的话,可以去服务厅打印发票()
客户通过广东移动10086充值的话,可以去服务厅打印发票()
单线BOM、TVM、AGM全部故障,当售票速度不能满足乘客购票需求时(购票人数排队超过15人),对持储蓄票的乘客可直接从边门进站,出站时处理()
当乘客储值卡余额不足且不进行普通充值(即50元倍数充值),需进行付费区卡余额不足的乘客事务处理时,车站人员应告知乘客可选择小额充值,并优先进行小额充值操作()
TVM充值接受的纸币面额为()
TVM充值接收的纸币面额为()
TVM招援按钮设置于TVM上,当乘客点击招援后招援信息会提示在上()
乘客反应TVM卡币、卡票、少找零时,若TVM既没有显示任何故障也没有与乘客反映购票情况一致的交易记录(二号线)或TVM打印小单,则()
当其他模块正常,维护打印机报红时,TVM进入()
TVM充值接受的纸币面额为元()
如果乘客在磁浮车站TVM上误操作导致给储值卡充值了100元,可以在错OM上进行冲正处理。
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