服务营销
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服务营销
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简述服务营销理念与传统营销理念。
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网络营销服务不同于传统营销服务，具体体现在（）
A.提高了顾客的受让价值 B.增强了顾客对服务的感性认识 C.增强了顾客在服务中的主动性 D.提高了企业的服务成本
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网络营销服务不同于传统营销服务，具体体现在（）。
A.提高了顾客的受让价值 B.增强了顾客对服务的感性认识 C.增强了顾客在服务中的主动性 D.提高了企业的服务成本
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为做好服务营销，商业银行加强内部服务是指。---营销知识（）
A.健全服务体系 B.一线为客户服务 C.机关为一线服务 D.领导为群众服务 E.上级为下级服务 F.开展承诺服务.限时服务
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简述服务营销。
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稽查问题分、营销服务差错以及营销服务事故三大类（）
A.一般性过失 B.严重过失 C.重大过失 D.特重大过失
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协助营销的服务对象主要是。---营销知识（）
A.跨地区的大客户 B.大型客户及其上.下游或集团性客户 C.大型企业 D.国有企业
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服务营销战略中的交互营销是指()。
A.服务企业进行市场细分和定位 B.服务企业开展广告宣传活动 C.服务企业员工向顾客提供服务 D.服务企业对其员工进行培训和管理
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试比较服务市场营销与产品营销。
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直接营销的服务对象主要是。---营销知识（）
服务营销对商业银行的营销要求主要是。---营销知识（）
营销服务质量评估流程，稽查中心每对营销服务工作质量进行评估（）
专业服务营销既不同于传统的货物营销，也不同于普通的服务营销，而且难度更大。专业服务营销应当解决自身的问题，其中最突出的是()
什么是服务营销？
简述服务营销组合
服务营销是指（）
服务营销组合包括_______.
服务市场营销
金融服务营销渠道
联合营销的服务对象主要是。---营销知识（）
专业服务营销既不同于传统的货物营销，也不同于普通的服务营销，而且难度更大，专业服务营销应当解决自身的难题，其中最突出的问题除了（）。
专业服务营销既不同于传统的货物营销，也不同于普通的服务营销，而且难度更大，专业服务营销应当解决自身的难题，其中最突出的问题除了()。
与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（）。 A．服务过程 B．服务水平 C．有形展示 D．人员 E．服务沟通
内部营销为外部营销提供服务与信用保证，外部营销为内部营销提供资源支持（）
会展营销是以（）的需求为中心的服务营销活动。
产品营销组合要素构成并（）适用于服务营销
营销现场作业是由营销服务人员进行的（）
营销中间单位除了中间商、后勤服务公司、营销服务机构之外，还包括（）
服务营销中，服务流程优化的方法包括（）
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