单选题

服务营销是指()

A. 服务营销的本质研究如何促进作为产品的服务的交换
B. 服务营销的本质是顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长
C. 服务营销的本质研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
D. 将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

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单选题
服务营销是指()
A.服务营销的本质研究如何促进作为产品的服务的交换 B.服务营销的本质是顾客满意和顾客忠诚,通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有利的交换,最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长 C.服务营销的本质研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换 D.将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售
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A.邮件 B.短信 C.电话 D.面对面
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A.生产者 B.中间商 C.批发商 D.广告商
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是指公司在营销服务活动中赠送给客户的通信费用()
A.销售折扣折让 B.和包券 C.现金折扣 D.销售返利
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