登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
建筑工程
>
物业管理师
>
有关小区增值服务记录、会所服务记录以及投诉管理记录属于()记录档案的收集范围。
单选题
有关小区增值服务记录、会所服务记录以及投诉管理记录属于()记录档案的收集范围。
A. 物业管理
B. 物业服务
C. 物业维修
D. 物业运行
查看答案
该试题由用户105****61提供
查看答案人数:28167
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户105****61提供
查看答案人数:28168
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
有关小区增值服务记录、会所服务记录以及投诉管理记录属于()记录档案的收集范围。
A.物业管理 B.物业服务 C.物业维修 D.物业运行
答案
单选题
《售场会所服务岗位作业指导书》()查阅《工作记录表》,对未完成事项进行跟进
A.每天 B.每三天 C.每两天 D.每周
答案
多选题
物流服务质量体系中,做好客户投诉记录,客户投诉记录包括()
A.客户投诉登记表 B.客户投诉调查表 C.客户投诉处理表 D.每月、每季度或每年的客户投诉分析统计表 E.物流服务评分表
答案
判断题
宾客投诉记录表必须有当班服务员以及经理签名()
答案
单选题
在填写宾客投诉记录表时,服务员要把所有的投诉情况,记录在宾客投诉记录表中,其中一定要把()详细写清楚。
A.投诉事由、投诉过程 B.整改意见、处理结果 C.处理结果、处理时间 D.投诉类型、处理问题
答案
单选题
小区及共用设施清洁服务记录是()的收集范围。
A.物业运行记录档案 B.物业服务记录档案 C.物业管理公司行政管理档案 D.物业维修维护记录档案
答案
单选题
交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录,应当至少保存()年。
A.10 B.15 C.20 D.30
答案
主观题
记录志愿服务信息和出具志愿服务记录证明的办法,由()会同有关单位制定。
答案
单选题
卫生服务记录的主要载体是卫生服务记录表单。卫生服务记录表单是卫生管理部门依据国家法律法规、卫生制度和技术规范的要求,用于记录服务对象有关()的医学技术文档,具有医学效力和法律效力。
A.基本信息 B.健康信息 C.卫生服务操作过程与结果信息 D.以上都是
答案
多选题
与健康管理相关的卫生服务记录表单主要有以下()以及医疗服务等部分。
A.基本信息 B.儿童保健 C.妇女保健 D.疾病控制 E.疾病管理
答案
热门试题
卫生服务记录的主要载体是卫生服务记录表单。卫生服务记录表单是卫生管理部门依据国家法律法规、卫生制度和技术规范的要求,用于记录服务对象有关()的的医学技术文档,具有医学效力和法律效力。
老年人中医药健康管理服务记录表记录的是()
物业客户服务中心接待员应根据投诉内容()内将《住户投诉意见表》发送到被投诉部门,领表人在《投诉处置记录表》签收记录。
期货公司的交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存15年。( )
承运人、机场管理机构、地面服务代理人、销售代理人应当书面记录旅客的投诉情况及处理结果,投诉记录至少保留2年()
服务表单的保存期限,纸质单据不少于()年,电子普通服务记录保存期至少()年,投诉记录保存期至少()年。
服务表单的保存期限,纸质单据不少于()年,电子普通服务记录保存期至少()年,投诉记录保存期至少()年
下列质量管理文件中,与监理服务“产品”有关的记录有()。
服务员处理客人投诉方法时,要求做到,保持冷静、听取意见、表示同情、适当记录、()和记录归档。
受理关于营业服务态度方面的投诉,应记录的内容包括()。
客户服务中心前台人员接到客户投诉,要求按照客户投诉内容进行记录后提交()
《客户投诉记录表》主要用来记录网点所受理的()情况和()情况,也便于上级行掌握网点的服务情况
物业管理投诉处理的程序是( )。①记录投诉内容;②判定投诉性质;③调查分析投诉原因;④确定处理责任人;⑤总结经验,改善服务;
点检定修的管理台帐和业务记录,一般包括点检工作日志、点检实绩记录及分析、检修工时和费用预算及实绩记录、外协工程管理记录、备品配件管理记录、设备改进记录以及质量监控和安全工作的有关记录()
根据《志愿者服务记录办法》,下列关于志愿服务记录的说法,正确的是( )。
卫生服务记录表单是用于记录服务对象信息的医学文档,它主要包括( )
卫生服务记录表单是用于记录服务对象信息的医学文档,它主要包括()
卫生服务记录表单是用于记录服务对象信息的医学技术文档,它主要包括()。
卫生服务记录表单是用于记录服务对象信息的医学文档,它主要包括()
墓地业务档案是墓地修建、管理、服务等工作的真实记录,属殡葬行业特有的()性档案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP