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客户服务中心前台人员接到客户投诉,要求按照客户投诉内容进行记录后提交()
单选题
客户服务中心前台人员接到客户投诉,要求按照客户投诉内容进行记录后提交()
A. 值班经理
B. 客户服务中心
C. 后台投诉处理人员
D. 以上都正确
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单选题
客户服务中心前台人员接到客户投诉,要求按照客户投诉内容进行记录后提交()
A.值班经理 B.客户服务中心 C.后台投诉处理人员 D.以上都正确
答案
判断题
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答案
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答案
判断题
售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时,特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》,且必须在2个小时内与客户联系。
答案
判断题
售后特约服务中心接受到客户投诉或上海通用汽车转来的投诉时,特约服务中心应认真填写《客户投诉处理表》,且必须在2个小时内与客户联系()
答案
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答案
单选题
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答案
主观题
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答案
判断题
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答案
单选题
《承德银行客户投诉管理办fa》规定,按照投诉级别,三级投诉被投诉机构应在接到投诉将对客户的反馈结果直接回复客服中心主管()
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答案
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《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》中要求客服中心全程监督客户投诉处理,并对投诉客户实行回访。稽查中心应对超时处理、反复投诉的客户投诉进行稽查()
服务中心前台接到3位业主书面投诉楼道清洁卫生,属(),前台接到应立即派单给()处理。
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监控人员通过自助设备管理及监控系统发现自助设备运行故障或客户服务中心接到客户投诉时,要及时将设备故障相关信息反馈给()。
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客户服务中心承担个人客户通过()等渠道进行产品咨询和投诉的受理,具体参照《中国农业银行客户服务中心业务管理办法》相关规定执行
电力95598客户服务中心业务范围包括:受理客户的故障报修、投诉、举报、意见建议、()等内容。
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某客户针对电力抢修人员服务态度的投诉按照投诉二级分类属于投诉()
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