决定顾客满意因素的结构层次的是（）

顾客满意是_____三因素的函数。 构成顾客满意的基础因素是()。 顾客满意包括物质满意、精神满意和社会满意三个层次。() 在顾客满意理论中，纵向层次里处于正确层次关系的是（） 顾客满意度是指顾客满意的描述（） 顾客满意度是对顾客满意的描述 理念满意是顾客满意理论的灵魂；行为满意是顾客满意理论的运行和效果；视觉满意是顾客满意直观可见的外在形象。 顾客满意度是反映顾客满意度的（）。 顾客满意是品质、（）、服务三因素的函数。 什么是顾客满意水平？顾客满意水平的高低如何确定？ 从（）去掉顾客抱怨变量: 中国顾客满意度模型|欧洲顾客满意度模型|瑞典顾客满意度模型|美国顾客满意度模型 顾客满意从纵向层次上看，它包括三个逐次递进的满意层次，物质满意、精神满意和（）。 单个顾客满意度最终评分（）为顾客满意 顾客满意度是对顾客满意程度的通俗化描述（） (10年真题)下列不属于顾客满意度决定因素的是(    ) 在纵向层面上，顾客满意包括哪三个逐次递进的满意层次？ 在纵向层面上，顾客满意包括哪三个逐次递进的满意层次 企业形象是影响顾客满意的因素。() 什么是顾客满意？企业应从哪些方面做出努力去达到顾客满意？ 实施顾客满意战略的主要内容是提高顾客价值、提供顾客满意的产品和（）。