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以下关于“礼仪”的说法错误的是?
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以下关于“礼仪”的说法错误的是?
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主观题
以下关于言谈礼仪哪项是错误的( )
答案
单选题
以下关于西餐礼仪,说法正确的是()
A.餐具摆放的位置主要是为方便用餐,由内而外取用 B.座位有尊卑,一般而言,背对门的位置是上位,由最重要的客人坐 C.西餐排座位,通常男女间隔而坐,用意是男士可以随时为身边的女士服务 D.最得体的入座方式是从右侧入座
答案
单选题
以下关于服务礼仪的表述错误的是()
A.有助于提高企业竞争力 B.有助于提高客服代表的个人素质 C.有助于提升服务水平与服务质 D.有助于更好地对客户表示尊重
答案
主观题
以下关于服务礼仪的表述错误的是()
A.72 B.有助于提高客服代表的个人素质 C.有助于提升服务水平与服务质量 D.有助于更好地对客户表示尊重
答案
主观题
以下关于邮件沟通礼仪,正确的说法是?( )
答案
主观题
以下关于收邮件的礼仪说法,得体的是( )
答案
单选题
以下关于收礼礼仪的说法,( )是不正确的。
A.接受礼物时要讲究礼貌和分寸 B.按中国人的习惯,收下礼物后不当着送礼人的面打开 C.收到礼物,别向对方询问礼物的价格 D.收到礼物时要多说“受之有愧”的话
答案
多选题
根据柜面服务标准,以下关于仪态礼仪说法正确的是()
A.站立时脊背挺直,抬头挺胸,肩平收腹,男士双手自然下垂于身体两侧,双腿并拢直立 B.站立时不可以双手插在衣裤的口袋里,或左右摇晃 C.工作期间在座位上办公时,上身应端正,挺胸收腹,并使背部与臀部成一直角,只可坐在椅子1/3的面积处,不可仰靠椅背 D.起身离开座位时,动作轻缓,将座椅轻推至紧靠工作台边
答案
主观题
以下关于离席礼仪正确的是?
答案
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