以下关于服务礼仪的表述错误的是（）
A. 有助于提高企业竞争力
B. 有助于提高客服代表的个人素质
C. 有助于提升服务水平与服务质
D. 有助于更好地对客户表示尊重
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以下关于服务礼仪的表述错误的是（）
A.有助于提高企业竞争力 B.有助于提高客服代表的个人素质 C.有助于提升服务水平与服务质 D.有助于更好地对客户表示尊重
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以下关于服务礼仪的表述错误的是（）
A.72 B.有助于提高客服代表的个人素质 C.有助于提升服务水平与服务质量 D.有助于更好地对客户表示尊重
答案
以下关于男士西装的着装礼仪表述正确的是（）
A.单排两粒扣的西装，要扣上不扣下 B.单排两粒扣的西装纽扣可以全都不系 C.单排三粒扣的西装可以只系下面两颗纽扣 D.双排扣的西装必须系上所有纽扣 E.西服背心不必要求全部系上纽扣
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下列关于拜访礼仪表述错误的是
答案
关于接听电话服务礼仪表述正确的是（）
A.无需保存存量客户联系方式 B.电话接通后，喂，找谁 C.未接来电，回电客户，询问客户需求并协助解决问题
答案
以下关于礼仪的表述，正确的是
答案
以下关于UDP服务的表述错误的是（）
A.UDP提供了不可靠的数据传输 B.传输效率低于TCP协议 C.会出现分组丢失、重复和乱序 D.提供无连接的数据报服务
答案
以下关于志愿服务的表述错误的是（）
A.志愿服务，是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务 B.国家和地方精神文明建设指导机构负责全国和地方志愿服务行政管理工作 C.工会、共产主义青年团、妇女联合会等有关人民团体和群众团体应当在各自的工作范围内做好相应的志愿服务工作 D.国务院民政部门负责全国志愿服务行政管理工作;县级以上地方人民政府民政部门负责本行政区域内志愿服务行政管理工作
答案
社交礼仪中，介绍礼仪表述错误的是（）
A.男士介绍给女士 B.长辈介绍给晚辈 C.下级介绍给上级 D.客人介绍给主人
答案
下列关于欢迎礼仪表述错误的一项（）
A.在机场举行的欢迎国宾的仪式上，应邀请该国驻我国使节到场 B.般情况下，我军仪仗队只用以欢迎来访的外国元首和政府首脑 C.在欢迎国宾的仪式上演奏中外两国国歌时，一般先演奏外国国歌，再演奏我国国歌 D.在一个主权国家的管辖范围内，只能演奏本国国歌，不可随便演奏其他任何国家的国歌
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以下关于言谈礼仪哪项是错误的( )
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以下关于化妆的表述，不符合礼仪礼节的是（）。
以下关于拨打电话的表述不符合礼仪的是（）。
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以下关于邮政营业服务监督具体要求内容表述错误的是（）
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