对乘客投诉应当及时予以答复；需要调查的，自受理投诉之日起__个自然日内予以答复乘客

出租汽车经营者应当自受理投诉之日起（）日内向投诉人作出答复。 轨道交通经营单位应当自受理投诉之日起作出答复。乘客对答复有异议的，可以向市交通运输行政主管部门投诉（） 电车服务热线受理乘客投诉后须及时将投诉事件转达给相关责任单位，相关责任单位对投诉情况进行调查或处理，调查部门原则上自受理投诉之日起的内需完成对投诉情况的调查（） 人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否予以受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应当于接到投诉之日起（）内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人。人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起（）内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。 各单位在收到投诉后给予投诉人是否受理的答复，能在收到投诉时当场答复的，应当场答复；不能当场答复的，应在收到投诉之日起__个工作日内回复是否受理。受理的，应明确告知投诉人投诉处理期限；不予受理的，应明确告知投诉人不予受理的原因（） 受理投诉的征信业监督管理部门应及时进行核查和处理，自受理之日起30日内书面答复投诉人（） 保险公司应当自受理投诉之日起（）工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。 人民银行分支机构接到投诉后，能够当场答复是否予以受理的，应当当场答复；不能当场答复的，应当于接受投诉之日起日内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或者代理人。---征信业务类（） 对符合投诉条件的投诉，自（）之日起即为受理。 国务院征信业监督管理部门派出机构在受理信息主体的投诉后，应当及时进行核查和处理，自受理之日起（）日内书面答复投诉人。 网约车平台公司应当建立乘客投诉处理制度，向社会公开投诉渠道，并在收到投诉后及时作出答复（） 旅游投诉管理机关作出受理决定后，应当及时通知被投诉者，被投诉者应当在接到通知之日起60日内作出书面答复。（ ） 征信业务2◆国务院征信业监督管理部门受理投诉后，应当自受理之日起15日内书面答复投诉人（） 国务院征信业监督管理部门受理投诉后，应当自受理之日起15日内书面答复投诉人。---征信业务类（） 对用户的投诉，供电企业应当自接到投诉之日起内提出处理意见，并答复用户（） 行政监督部门应当自收到投诉之日起内决定是否受理投诉（） 对于旅客和货主的投诉，应当自受理之日起10个工作日内作出书面答复。（） 市或者区市容环境卫生管理部门和城管执法部门应当自受理投诉之日起内将处理意见答复投诉人（） 接到征信投诉后，不能当场答复的，应当于接到投诉之日起内，做出是否受理的决定（） 信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的投诉，受理投诉的机构应当及时进行核查和处理，自受理之日起内书面答复投诉人（）