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申办新装、增容用电的业务咨询应告知并向客户解释办理新装、增容用电、临时用电、()等业务所要提供的相关材料、相关政策规定、办理程序及要求、收费标准等,并提供相关业务服务指南材料()
单选题
申办新装、增容用电的业务咨询应告知并向客户解释办理新装、增容用电、临时用电、()等业务所要提供的相关材料、相关政策规定、办理程序及要求、收费标准等,并提供相关业务服务指南材料()
A. 直供用电
B. 转供电
C. 居民用电
D. 商业用电
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申办新装、增容用电的业务咨询应告知并向客户解释办理新装、增容用电、临时用电、()等业务所要提供的相关材料、相关政策规定、办理程序及要求、收费标准等,并提供相关业务服务指南材料()
A.直供用电 B.转供电 C.居民用电 D.商业用电
答案
多选题
客户申请办理新装、增容用电业务(低压)时,需要提供的申请资料包括()
A.用电主体资格证明 B.房屋产权证明(原件)或土地权属证明文件 C.房屋产权证明(复印件)或土地权属证明文件 D.委托人需提供有效身份证明
答案
单选题
办理客户新装、增容用电和变更用电业务可采用种方式,但要按规定程序统一受理,一口对外()
A.一 B.二 C.三 D.多
答案
多选题
客户申请办理用电业务时,应仔细询问客户用电需求,根据客户需求出示相应业务办理告知书,主动告知用电业务需提供的相关资料、办理的基本流程、相关的()
A.收费项目 B.标准 C.制度 D.准则
答案
判断题
办理客户新装、增容用电和变更用电业务可采用多种方式,但要按规定程序统一受理,一口对外。A.对B.错()
答案
单选题
居民过户用电业务咨询应提供新客户()有效证明()
A.房屋产权 B.居住证明 C.当地户口 D.身份证件
答案
判断题
{初级工}在受理用户新装、增容和增设电源的用电业务申请后,要根据客户和电网的情况,制定供电方案()
答案
判断题
申办理停送电业务咨询时。应向客户说明办理停送电的具体要求和程序,引导客户正确办理()
答案
多选题
新装、增容用电客户在后,应及时为客户工程装表接电()
A.竣工验收合格 B.内外部工程完工 C.交清有关费用 D.签订《供电用合同》
答案
判断题
根据《南方电网公司变更用电业务指导书》,临时用电不得办理变更业务,但可办理增容,增容后需收取增加容量的临时接电费()
答案
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增容用电指客户因增加用电设备向供电企业申请增加用电容量的用电业务()
客户依法破产时,供电企业应如何办理用电业务?
用电报装包括客户申请办理用电业务()
高压报装是指()及以上的客户用电新装、增容或减容业务,
根据《南方电网公司业扩报装及配套项目管理办法》,业扩报装:主要包括客户申请办理新装、增容用电业务手续,制定答复供电方案,对客户受电工程进行,以及签订《供用电合同》、装表接电,建立客户用电档案的管理过程()
台区经理现场勘查新装.增容业务,应重点核实客户()
新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续,填写()。
报装容量满足以下条件的客户可按低压非居民新装(增容)业务办理()
受理营业区域内客户的新装增容变更用电和临时用电等业务,做到“一口对外”()
客户办理变更用电业务的前提是()
客户反映两年前到供电营业厅申请办理新装业务,还未提交资料,营业厅工作人员直接告知客户无线无材料、客户家离电线杆太远无法办理新装。客户拨打意见电话后,供电公司即告知客户可带相关证件去营业厅办理用电业务。该案例违规条款有等()
居民过户用电业务咨询在办理过户业务前,应当先结清电费,提供双方居民身份证,提供新客户房屋产权有效证明()
业务扩充是指用户新装、增容的用电业务;一般由供电企业的业扩部门管理。工作流程主要包括提出用电业务申请,确定供电方案,工程设计、施工和验收,签定供用电合同,装表接电等。详见第九章第一节。业务扩充是指用户新装、增容的用电业务,是电力企业进行电力供应和销售的受理环节,是电力的售前服务行为。
供电企业在受理新装、增容及变更等用电业务时,应通过用电申请单、供电方案答复书等纸质交互载体,以显著字体告知客户具有自主选择设计、施工、设备材料供应单位的权利以及相关信息的查询方式,不得对客户受电工程指定设计、施工及材料供应单位()
{初级工}报装容量满足以下条件的客户可按低压非居民新装(增容)业务办理()
业务扩充是指用户新装、增容的用电业务,是电力企业进行电力供应和销售的受理环节,是电力的售前服务行为。
业务扩充是指用户新装、增容的用电业务,是电力企业进行电力供应和销售的受理环节,是电力的售前服务行为()
客户办理用电业务的等候时间不超过min()
在电力营销管理系统中,可以通过用电业务结算号查询正在办理客户的用电业务进展情况()
对申请新装、增容用电的居民客户,应核定用电容量,确认()和接户线的路径、长度。
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