以下既是内宾接待要求，也是外宾接待要求的是()。
A. 注重实际
B. 不卑不亢
C. 内外有别
D. 文明礼貌
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以下既是内宾接待要求，也是外宾接待要求的是()。
A.注重实际 B.不卑不亢 C.内外有别 D.文明礼貌
答案
下列答案中，哪项不符合“内宾外宾接待一样热情”的要求规定（）。
A.不卑不亢、彬彬有礼 B.崇洋媚外、卑躬屈膝 C.热情服务、落落大方 D.买卖公平、热情待客
答案
外宾接待工作的要求有()。
A.热情友好 B.互相尊重 C.文明礼貌 D.不卑不亢
答案
前厅接待员在排房时应尽量将内宾和外宾分别安排在不同的楼层（）
答案
以下答案符合“内宾外宾一样热情”的服务要求的是（）。
A.对外宾殷勤备至、对内宾一般接待 B.对外宾彬彬有礼、对内宾爱搭不理 C.对外宾不卑不亢、对内宾落落大方 D.对外宾百般殷勤、对内宾礼貌有度
答案
接待顾客的仪表仪态要求是（）
A.上岗前应着企业统一的服装 B.站立时要头正 C.佩带饰物样式不要过于夸张，体现文雅端庄 D.在营业场所内走动须保持稳健的步伐，应目光平视，挺胸收腹，身体平稳 E.以上均是
答案
接待群众的基本要求是( )。
A.坚守岗位 B.简化办事程序 C.提高工作效率 D.方便人民群众
答案
接待群众的基本要求是（）
A.保证热忱服务 B.提高工作效率 C.简化办事程序 D.方便人民群众
答案
秘书在做外宾接待工作时的基本要求有哪些?
答案
服务礼仪接待的基本要求是（ ）
答案
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