多选题

沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,在售票窗口正上方设置窗口屏,显示等信息()

A. 窗口号
B. 窗口功能
C. 工作时间
D. 状态

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多选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,在售票窗口正上方设置窗口屏,显示等信息()
A.窗口号 B.窗口功能 C.工作时间 D.状态
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多选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,安全培训()
A.有计划 B.有记载 C.有考核 D.有评比
答案
多选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,安全标志()
A.使用正确 B.位置恰当 C.作用良好 D.便于辨识
答案
单选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口有对外显示屏,同步显示售票员操作的()
A.售票信息 B.售票界面 C.售票员姓名 D.售票员工号
答案
多选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,窗口设置工号牌或采用电子显示屏,显示售票人员等信息()
A.姓名 B.工号 C.本人正面二吋工作服彩色白底照片 D.本人正面二吋工作服彩色蓝底照片
答案
单选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》售票窗口具有功能的监控设备()
A.录像 B.拾音 C.录音 D.以上皆对
答案
多选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,车站等关键部位实行封闭式管理()
A.综控室 B.售票室 C.设备机房 D.票据库
答案
多选题
《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,售票窗口正上方设置窗口屏,显示或状态等信息()
A.窗口号 B.窗口功能 C.工作时间 D.剩余票额
答案
多选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,等服务场所门前禁止乱停乱放各种车辆()
A.候车室 B.售票厅 C.行包房 D.高铁快运营业场所
答案
多选题
沈局《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定,和补票处设有儿童票标高线()
A.售票处 B.候车区 C.候车室 D.出站检票处
答案
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