登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
职业资格
>
网约车驾驶员证
>
理论知识
>
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
多选题
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
A. 殴打乘客
B. 车辆颠簸致使乘客肢体受伤
C. 关闭车门时夹伤乘客
D. 毁坏乘客物品
查看答案
该试题由用户660****31提供
查看答案人数:1
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户660****31提供
查看答案人数:2
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
多选题
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?
A.殴打乘客 B.车辆颠簸致使乘客肢体受伤 C.关闭车门时夹伤乘客 D.毁坏乘客物品
答案
多选题
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A.抢客、强行揽客 B.车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料 C.不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰 D.由乘客承担路桥通行费
答案
多选题
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A.等候乘客时鸣喇叭催促乘客 B.乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言 C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D.主动下车搀扶老年乘客上车
答案
多选题
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A.抢客、强行揽客 B.车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料 C.不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰 D.由乘客承担路桥通行费
答案
多选题
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。
A.衣着整洁无破损有工作装者按要求着装上岗 B.面部洁净头发整齐干净 C.手、脚洁净指甲修剪得当 D.驾驶员可以根据个人喜好化浓妆
答案
多选题
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求()
A.按要求着装上岗 B.面部洁净头发,整齐干净 C.穿着奇装异服 D.驾驶员可根据个人喜好化浓妆
答案
单选题
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
多选题
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷________。
A.要宽容大度得理让人 B.要以理服人语气尽量温和委婉 C.要尊重乘客的意见和人格不固执己见 D.求同存异保持平和留有余地
答案
单选题
网约出租汽车驾驶员出租或者转让网约出租汽车驾驶员从业资格证件的,网约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
单选题
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。
A.及时联系其亲属 B.协助乘客上车 C.为避免麻烦拒载 D.平稳驾驶
答案
热门试题
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。
出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
出租汽车驾驶员发现忘记携带《服务资格证》可以借用其他出租汽车驾驶员《服务资格》证使用()
服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。
出租汽车驾驶员服务形象包括()
服务禁忌包括出租汽车驾驶员()。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平,建立完善出租汽车驾驶员______,提升出租汽车服务水平。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
《出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平
出租汽车驾驶员从业资格管理可知,市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得。[答案:C]()
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。
《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
出租汽车驾驶员服务仪容要求包括( )。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP