多选题

下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?

A. 不按乘客意见使用空调和音响
B. 私自留用乘客遗留物品
C. 婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D. 故意绕道行驶多收费

查看答案
该试题由用户187****78提供 查看答案人数:23029 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户187****78提供 查看答案人数:23030 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
多选题
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
A.不按乘客意见使用空调和音响 B.私自留用乘客遗留物品 C.婉拒老年、伤病等行动不便乘客 D.故意绕道行驶多收费
答案
主观题
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?
答案
单选题
《出租汽车运营服务规范》要求出租汽车驾驶员服务用语应______。
A.规范准确,文明礼貌 B.规范标准,语言简练 C.意思完整,有礼有节 D.口齿伶俐,表情丰富
答案
单选题
出租汽车驾驶员出租或者转让出租汽车驾驶员从业资格证件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
A.扣20分 B.扣10分 C.扣5分 D.扣3分
答案
单选题
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务水平,建立完善出租汽车驾驶员______,提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系 B.运费体制 C.准入机制 D.职业保障
答案
单选题
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。
A.诚信体系 B.退出机制 C.准入机制 D.长效管理
答案
主观题
《出租汽车服务质量信誉考核办法>是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平
答案
多选题
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A.抢客、强行揽客 B.车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料 C.不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰 D.由乘客承担路桥通行费
答案
多选题
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A.等候乘客时鸣喇叭催促乘客 B.乘客交谈时随意插话、向乘客传播谣言 C.在乘客面前剔牙、挖鼻孔 D.主动下车搀扶老年乘客上车
答案
多选题
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
A.抢客、强行揽客 B.车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料 C.不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰 D.由乘客承担路桥通行费
答案
热门试题
职业道德与服务规范出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。 出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷? 网约出租汽车驾驶员出租或者转让网约出租汽车驾驶员从业资格证件的,网约出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 出租车汽车政策、法规、标准《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范岀租汽车驾驶员的 服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。 《客运出租汽车驾驶员规范服务标准》对出租汽车座套的规范服务标准是(). 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得________。 出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得()。 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求________。 下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求() 不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是______。 不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是( ). 出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。 出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 出租汽车驾驶员发现忘记携带《服务资格证》可以借用其他出租汽车驾驶员《服务资格》证使用() 服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。 出租汽车驾驶员服务形象包括() 服务禁忌包括出租汽车驾驶员()。
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位