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宴会是餐饮收入的重要来源,它具有()、消费高、出品和服务要求高等三个特点。
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宴会是餐饮收入的重要来源,它具有()、消费高、出品和服务要求高等三个特点。
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主观题
宴会是餐饮收入的重要来源,它具有()、消费高、出品和服务要求高等三个特点。
答案
多选题
如果产品和服务要求发生更改,组织应( )
A.确保相关的形成文件的信息得到修改 B.并确保相关人员知道己更改的要求 C.并确保相关人员知道己更改的要求 D.重新签订合同
答案
单选题
产品和服务要求的更改,何时需要征得顾客的同意()
A.若影响到相关方要求时 B.组织认为必要时 C.若影响到组织利益时 D.若影响到实现顾客要求时
答案
多选题
在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括()
A.产品或服务的目的是什么 B.工作现场是否实施了“5S” C.顾客的需求和期望 D.相关的法律法规要求
答案
多选题
在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括()
A.产品或服务的目的是什么 B.工作现场是否实施了“5S” C.顾客的需求和期望 D.顾客的需求和期望
答案
多选题
在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括( )
A.产品或服务的目的是什么 B.工作现场是否实施了“5S” C.顾客的需求和期望 D.相关法律法规要求
答案
单选题
组织应确保有能力满足向顾客提供满足要求的产品和服务。在何时组织应进行产品和服务要求的评审()
A.在产品和服务交付前 B.在产品和服务交付后 C.在承诺向顾客提供产品和服务之前 D.在承诺向顾客提供产品和服务之后
答案
多选题
影响消费者作出消费决策的因素除餐饮企业产品和服务外,还有()。
A.天气的变化 B.民间良辰吉日 C.民族节日 D.客情临时变化
答案
单选题
餐饮收入的主要来源是()。
A.凉菜 B.小吃 C.酒水 D.主食
答案
主观题
除餐饮企业产品和服务外,影响消费者作出消费决策的因素有哪些?
答案
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