乘客意见箱每次开启时，执行-------制度，由白班值班站长与客服中心站务员进行开箱检查，取出箱内信件，在《客服中心交接班记录本》-------栏中记录情况，并由两名开启人进行签字确认

供电所应设立服务意见箱和举报箱，并按时开启（） 厅巡人员应以乘客排队人数10人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。（） 厅巡岗人员应以乘客排队人数人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策（） 厅巡岗人员应以乘客排队人数8人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心前乘客排队的人数，以便值班站长决策（） 当客服中心岗因故离开不超过分钟时，报同意，由值班站长安排人员在客服中心外做好乘客引导及解释工作，同时监控客服中心安全（） 如遇到《乘客意见征询薄》有乘客留言，值班站长需在3个工作日之内给予回复。改正：值班站长需在24小时内给予回复（） 车站应根据签到本对每班安检、保洁到岗人数进行一次抽查。早班安检、保洁由白班值班站长负责，中、夜班保洁、中班安检由夜班值班站长负责。 行车值班员（值班站长）通过监视列车运行、到发情况,播放广播,做好乘客服务（） 厅巡岗人员应以乘客排队人数或排队时长为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策（） 执行长大区间清客时，值班站长到达前，由司机负责现场安抚，值班站长到达后，由值班站长负责组织清客（） 值班站长在现场处理时要做到，防止激发矛盾。其他员工在值班站长处理时不得干扰值班站长，不得当场与乘客争辩（） 营业厅意见本、意见箱应设专人负责，审阅、开启，认真研究客户意见，并予以及时答复，同时做好相关记录（） 值班站长巡视、客运值班员（值班站长兼客运值班员时只按值班站长岗位进行巡视）对客服中心每个班巡视__，需进入客服中心内部指导和检查 应以乘客排队人数10人持续时间3分钟为临界点，及时向值班站长汇报车站票务中心/客服中心或车站临时票务中心/客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策 企业设置员工意见箱、信访日等属于() 如遇到《乘客意见征询薄》有乘客留言，值班站长需在3个工作日之内给予回复（） 车站原则上由当班值班站长负责拾遗物品的，并对存于“乘客失物专用箱/柜”中的物品办理交接（） 厅巡岗人员应以乘客排队人数为临界点，及时向值班站长汇报客服中心和TVM前乘客排队的人数 根据《运营事业总部车站与银行打包返纳管理规定》：尾箱钥匙B由车站值班站长保管，尾箱钥匙A由客运值班员保管（） 根据《运营事业总部车站与银行打包返纳管理规定》：尾箱钥匙A由车站值班站长保管，尾箱钥匙B由客运值班员保管（）