材料
湖北有一家几百人左右的制造企业,年销售额达可以达到亿元以上,企业发展势头不错。公司老板程总是一个非常喜欢学习的人,只要听说或者从网上发现哪里有好的培训课程,有知名的培训大师授课,不仅自己积极参加,还要求各部门经理、主管都去学习。一年下来,光培训的交通、食宿费用就花了近200万元。但是这么高额的培训费用投入后,程总却发现没有得到应有的培训效果。每次去听课程,经理主管们在课堂上都表现的非常激动,而且感觉他们也确实学到了不少东西。可回公司后却缺乏实际行动。学完后回来的部门经理找借口和找理由的水平却提升了,还有些主管听完课后跳槽的动机更加强烈,程总感到非常迷茫。经过管理人员沟通,技术部的研发工作一定要规范、及时、有效,保障产品上市,人力资源部必须在两周内,确定技术部的培训需求,制定培训计划。一方面成功企业提倡学习型组织,一方面自己花巨资培训却得不到培训效果,产生不了培训效益,培训到底还要不要做?
效果评估是培训与开发最难实现的环节,该企业的培训开发成本很高,却得不偿失,离职率也很高,这种效果评估方法是()。
A. 反应评估
B. 结果评估
C. 投资收益评估
D. 工作行为评估
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