《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定：表情自然、、、举止得体（）
A. 态度和蔼
B. 用语文明
C. 庄重大方
D. 仪容整洁
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《铁路旅客运输服务质量规范》中文明服务规定：表情自然、、、举止得体（）
A.态度和蔼 B.用语文明 C.庄重大方 D.仪容整洁
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A.庄重大方 B.精神饱满 C.姿势规范 D.回答准确
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，立岗姿势规范，精神饱满；服务时，态度和蔼，表情自然，用语文明，举止得体，庄重大方（）
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局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求开展人性化服务。态度和蔼,表情自然,举止文明，庄重大方,做到“三要（）
A.接待旅客要文明礼貌 B.纠正违章要态度和蔼 C.解答问询要耐心 D.处理问题要实事求是
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,服务时,,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方（）
A.面带微笑 B.表情自然 C.微笑自然 D.表情亲切
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《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，表情自然，态度和蔼，，举止得体，庄重大方
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定重点旅客:指旅客（）
A.老、弱、病、残、孕、首长、外宾 B.老、幼、病、残、孕、首长、外宾 C.老、弱、病、残、孕 D.老、幼、病、残、孕
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