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《非空调列车服务质量规范》规定,硬座车服务备品配有遮光帘,每格有果皮盘,有保温桶并加锁,乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

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多选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车有()
A.果皮盘 B.座席套 C.头靠套(片)枕 D.卫生纸
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《非空调列车服务质量规范》规定,硬座车服务备品配有遮光帘,每格有果皮盘,有保温桶并加锁,乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)()
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《非空调列车服务质量规范》规定,硬座车服务备品配有遮光帘,每格有果皮盘,有保温桶并加锁,乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
答案
判断题
《空调列车服务质量规范》第5.2.2条规定,软座车使用遮光帘和纱帘()
答案
判断题
局《服务质量规范》中要求软卧(座)、餐车使用遮光帘和纱帘,硬卧、硬座车使用纱帘遮光帘()
答案
多选题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软座车有()
A.座席套 B.头靠套(头枕片) C.果皮盘 D.一次性硬质塑料水杯
答案
判断题
局《服务质量规范》中要求软卧(座) 、餐车使用遮光帘和纱帘,硬卧、硬座车使用纱帘。
答案
判断题
局《服务质量规范》中要求软卧(座)、餐车使用遮光帘和纱帘,硬卧、硬座车使用纱帘()
答案
单选题
根据《空调列车服务质量规范》,硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有座席套、头靠套()——乘务员室备有()
A.作业指导书 B.针线盒 C.热水瓶(根据需要增配防倒架) D.水杯
答案
单选题
总公司《铁路旅客运输服务质量规范》中空调列车硬座遮光帘使用年限为( )年。
A.0.5 B.1 C.1.5 D.2
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