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询问中“给谁了解?了解哪方面的保险?”的提问关键句中以下哪项是错误的的()
单选题
询问中“给谁了解?了解哪方面的保险?”的提问关键句中以下哪项是错误的的()
A. 首先要知道给谁了解保险?
B. 并给客户讲解保险的分类:医疗保障、养老、教育、理财
C. 其次与同类产品进行比较
D. 最后询问客户想了解哪方面的保险?
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单选题
询问中“给谁了解?了解哪方面的保险?”的提问关键句中以下哪项是错误的的()
A.首先要知道给谁了解保险? B.并给客户讲解保险的分类:医疗保障、养老、教育、理财 C.其次与同类产品进行比较 D.最后询问客户想了解哪方面的保险?
答案
单选题
询问中“给谁了解?了解哪方面的保险?”的目的以下哪项是正确的()
A.根据被保险人的信息,提供适合的险种 B.确定投保人是谁 C.确定产品类型
答案
多选题
2:询问中“了解现有的保险状况?的提问关键句中以下哪项是正确的()
A.首先要了解客户目前已有保险的状况 B.就客户已有保障,询问客户是否知道自己享有的保障权益 C.了解客户收入状况 D.选项1
答案
单选题
询问中“为什么想了解保险”的目的中以下哪项是错误的()
A.在众多原因中找出最核心的1-2个 B.为后期的沟通、促成,有重点、有针对性做准备 C.对客户购买的被保险人进行了解 D.筛选出后期讲保险的对象(买不买保险谁说了算)
答案
单选题
询问中“了解现有的保险状况?的目的中以下哪项是正确的()
A.收集客户已有保险种类的信息,确定客户需求 B.收集客户的身体状况信息 C.了解客户家人收入状况
答案
主观题
运用需求询问技巧,掌握询问(),适时提问,了解顾客的真正需求及表现。
答案
单选题
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答案
判断题
了解顾客需求可从观察、提问、聆听这几个方面进行()
答案
判断题
了解顾客需求可从观察、提问、聆听这几个方面进行()
答案
单选题
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答案
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