单选题

茶艺师在茶艺服务时,下列选项中做法不妥()

A. 介绍茶品
B. 勤添茶水
C. 自我介绍
D. 挖鼻子

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单选题
茶艺师在茶艺服务时,下列选项中做法不妥()
A.介绍茶品 B.勤添茶水 C.自我介绍 D.挖鼻子
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单选题
茶艺师在导购推销时,要有效争取顾客,下列选项中()做法不妥当。
A.眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤、耳勤 B.观察顾客的反应,揣摩其心理活动 C.推介时先难后易,使顾客理解茶文化的精髓 D.机动灵活,运用恰当的推介方式
答案
单选题
茶艺师着长裙在服务或茶艺表演时,下列()姿势是错误的。
A.当要坐下时,用手整理一下长裙再坐下 B.走动时提裙小跑 C.站立时两手合握于腰部或一屈一直 D.挺胸收腹,保持微笑
答案
单选题
茶艺师着旗袍在服务或茶艺表演时,下列()走姿是错误的。
A.走路的幅度不宜大 B.身体挺拔,含胸,下颌微收 C.身体重心向后倾 D.两手臂在身体两侧自然摆动,幅度不宜过大
答案
单选题
茶艺师着旗袍在服务或茶艺表演时,下列()走姿是错误的。
A.走路的幅度不宜大 B.身体挺拔,含胸,下颌微收 C.身体重心向后倾 D.两手臂在身体两侧自然摆动,幅度不宜过大
答案
单选题
下面()选项不属于茶艺师服务过程的基本程序?
A.茶前准备 B.茶中服务 C.回放服务 D.茶后工作
答案
单选题
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需要时,要做到()。
A.绝不说“不”字 B.适时说“不”字 C.直接说“不”字 D.回避,不回答
答案
单选题
茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需要时,要做到()
A.绝不说不字 B.适时说不字 C.直接说不字 D.回避,不回答
答案
单选题
下列选项中,()不符合茶艺师泡茶时手部的要求。
A.不带夸张的饰物 B.泡茶前涂护手霜 C.不涂有颜色的指甲油 D.保持指甲干净,不留长指甲
答案
单选题
茶艺师在接待外宾的服务中应()
A.观察不同宾客的身份,以不同态度对待 B.细心观察宾客的服饰,以不同态度对待 C.判断出宾客的消费能力,以不同态度对待 D.以来者都是客的真诚态度对待
答案
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茶艺师在接待外宾的服务中应( ). 茶艺师在接待外宾的服务中应()。 茶艺师着长裙在服务或茶艺表演中,在走动时步幅可以大些,可以提裙小跑。 为印度宾客提供茶艺服务时,茶艺师应用双手递上清洁茶单。() 茶艺师着裙服务时,下列姿势是错误的() 在茶艺馆营业前的准备中,要求茶艺师()。 茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到适时说“不”字() 茶艺师在茶艺服务过程中,遇到不能满足顾客需求时,要做到适时说“不”字。() 英国人喜欢( ),茶艺师应根据茶艺服务规程和宾客特点提供服务,以满足宾客的需求. 茶艺师着短裙在服务时,下列()姿势是错误的。 茶艺师导购中推介商品和服务时,可采取()。 茶艺馆的岗位一般设有经理、领班、迎宾员、茶艺师、服务员等。() 茶艺师要把握时机进行导购推销,下列选项中,()不属于最佳时机。 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务。() 在茶艺馆的顾客接待过程中,当宾客要求自己泡茶时,茶艺师应站在附近待机服务() 茶艺师着长裙在服务区或茶艺表演中,在走动时步幅可以大些,要求平稳,不允许小跑。() 英国人喜欢甜味牛奶红茶或柠檬红茶,茶艺师在提供服务时应根据茶艺服务规程适当添加()。 英国人喜欢甜味牛奶红茶或柠檬红茶,茶艺师在提供服务时应根据茶艺服务规程适当添加() 茶艺师在茶艺表演时,下列站姿()的姿态是不正确的。 尽心尽职具体体现在茶艺师在茶艺服务中充分,用自己最大的努力尽到自己的职业责任
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