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游客的个性各不相同,导游人员从游客的言行举止可以判断其个性,从而达到了解游客并适时提供心理服务的目的,游客心理共有哪几种类型()
多选题
游客的个性各不相同,导游人员从游客的言行举止可以判断其个性,从而达到了解游客并适时提供心理服务的目的,游客心理共有哪几种类型()
A. 活泼型游客
B. 急躁型游客
C. 好面子型
D. 忧郁型游客
E. 稳重型游客
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多选题
游客的个性各不相同,导游人员从游客的言行举止可以判断其个性,从而达到了解游客并适时提供心理服务的目的,游客心理共有哪几种类型()
A.活泼型游客 B.急躁型游客 C.好面子型 D.忧郁型游客 E.稳重型游客
答案
单选题
比较刑事诉讼、民事诉讼和行政诉讼三种形式,_。①性质各不相同②参加的主体各不相同 ③诉讼内容各不相同④法律基础各不相同()
A.②③④ B.①②④ C.①②③ D.①③④
答案
单选题
导游人员的工作对象形形色色,旅游活动丰富多彩,出现的问题和性质各不相同,不允许导游人员工作时( )。
A.谨言慎行 B.勇往直前 C.独立自主 D.墨守成规
答案
单选题
在面对部分游客越轨言行的问题时,导游人员应该()
A.听之任之,放纵不管 B.严肃认真,实事求是,合情 C.尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念 D.大事化小,小事化了
答案
单选题
在面对部分游客越轨言行的问题时,导游人员应该()
A.听之任之,放纵不管 B.严肃认真,实事求是,合情、合理、全法地处理 C.尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念 D.大事化小,小事化了
答案
单选题
在面对部分游客不当言行的问题时,导游人员应该()。
A.听之任之,放纵不管 B.严肃认真,实事求是,合情、合理、合法地处理 C.尊重游客国家的传统习俗,理解他们的道德观念 D.大事化小,小事化了
答案
单选题
导游人员的思想感情、言行举止是其所处社会环境和人民精神面貌的反映,游客可以直接透过导游人员了解旅游目的地国家或地区人民的精神面貌、价值观、社会习俗和道德风尚。这是导游服务()的体现
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答案
判断题
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答案
判断题
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答案
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答案
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导游人员处理游客的越轨言行要特别注意“四个分清”,即()。
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下列短语结构类型各不相同的一项是( )
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