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《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件等状况()
多选题
《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件等状况()
A. 件数
B. 码放
C. 外包装
D. 施封
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《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车乘务人员应根据旅客提供相应服务()
A.乘坐列车等级 B.乘坐列车席别 C.车票价格 D.乘坐列车等级和席别
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多选题
《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件等状况()
A.件数 B.码放 C.外包装 D.施封
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件时,立即报告列车长()
A.短少 B.外包装破损 C.施封破损 D.倾斜
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多选题
《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车物品摆放平稳、牢固、整齐()
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多选题
《动车组列车服务质量规范》中,动车组列车餐车加热、供应餐食时,服务人员戴()
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多选题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车列车运行中,()锁闭状态良好。
A.车门 B.防火隔断门 C.气密窗 D.厕所
答案
单选题
动车组列车长应从事列车乘务工作满年。(《动车组列车服务质量规范》第11.4条)()
A.满1年 B.不少于1年 C.满2年 D.不少于2年
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多选题
《动车组列车服务质量规范》规定,动车组列车上不出售()食品。
A.过期 B.易拉罐 C.泡面 D.口香糖
答案
多选题
《动车组列车服务质量规范》规定,列车运行中,()锁闭状态良好。
A.车门 B.防火隔断门 C.气密窗 D.厕所
答案
单选题
《动车组列车服务质量规范》出库标准中规定转向列车运行方向()
A.座椅 B.一等座车座椅 C.二等座车座椅 D.可旋转式座椅
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