乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的10%收取退票费。 （ ）

因旅客延误乘车，开车一小时后不办理退票。 因旅客延误乘车，开车一小时后不办理退票（） 《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价。特殊情况经站长同意的，可在开车后2小时内办理 《铁路旅客运输规程》规定，团体旅客退票不应晚于开车 《铁路旅客运输规程》旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到办理，退还全部票价，核收退票费（） 客票在班车发车前2小时办理改乘，收取20%退票费。 《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价。特殊情况经站长同意的，可在开车后2小时内办理 《铁路旅客运输办理细则》中规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，不收退票费（） 自2013年9月1日起，在票面开车时间前办理退票、改签业务时，实行__，旅客可以在全路任何一个车站办理；因特殊情况在开车后2小时内办理时，在购票地车票或__办理。（） 当次客运班车开车时间两小时前办理退票，手续费按票面金额的（）计收，不足1元按1元计算。 团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。 团体旅客办理的车票，在改签、退票时，应不晚于开车前72小时。（ ） 《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到办理（） 团体旅客要取消坐火车的计划，需要退票必须在开车前24小时办理退票手续。 （ ） 旅客持票价为27的车票，在开车前49小时办理退票，核收退票费元（） 团体旅客要取消乘坐火车计划，退票须在开车前24小时办理。 （ ） 团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前（ ）小时。 团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前（ ）小时。 团体旅客办理火车车票，改签、退票时，应不晚于开车前（）小时 《铁路旅客运输规程》规定旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。