理财师要做好客户服务和客户关系管理，首先必须（）。

理财师客户关系管理的接触点管理就是根据客户的需求、偏好为客户提供（）的金融服务 理财师客户关系管理的接触点管理就是根据客户的需求、偏好为客户提（）的金融服务。 理财师客户关系管理的描述包括的含义有（） 理财师客户关系管理的第一步是（　）。 了解客户是理财师客户关系管理的第一步，是前提和基础。 了解客户是理财师客户关系管理的第一步，是前提和基础。（） 任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注（ ）方面。 理财师与客户关系的基础是（  ）。 理财师客户关系管理的描述或定义，包含如下（）的含义 理财师客户关系管理的描述或定义，包含如（）的含义。 在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法（）。 理财师应当认识到理财规划跟踪服务的重要性，这也是产生客户黏性、维护良好客户关系，以及开发新客户（包括通过转介绍）的一个重要手段。 理财师应当认识到理财规划跟踪服务的重要性，这也是产生客户黏性、维护良好客户关系，以及开发新客户（包括通过转介绍）的一个重要手段。 在客户关系管理上理财师应该掌握的工作方法是（ ）。 正确处理好客户投诉，理财师应做好的工作包括（）。 正确处理好客户投诉，理财师应做好的工作包（）。 在客户关系管理上理财师应该掌握和反复实践的工作方法有（　）。 规范理财业务管理。各行要做好客户风险评估工作（） 理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。 理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（ ）。