服务产品是无形的，因而其质量和品质是无法衡量的。

产品标准是衡量产品质量的依据，是提高和保证产品质量，实现产品（），提高经济效益的重要手段。 下列不属于无形产品质量的是（）。 一般衡量无形产品的服务性项目的质量，不包括( )指标。 衡量产品质量的主要依据是（ ）。 无形产品质量不包括（） 以产品等级来衡量某种产品质量优劣，则产品等级是： 产品质量标准，是衡量产品是否合格的尺度。 服务的产品是无形的，服务在生产的同时被消费，不能存储、不能事后检验，服务品质会在过程当中被衡量、被检验、被确认（） 产品是无形的，服务是有形的。管理人员可为有形的产品确定精确的规格，采用量化标准，衡量产品的质量（） 以计件或计点来衡量产品质量的方法叫做衡量产品质量的计量方法。（） 以计件或计点来衡量产品质量的方法叫做衡量产品质量的计量方法。（） 以计件或计点来衡量产品质量的方法叫做衡量产品质量的计量方法（） 下列属于餐饮服务质量控制中的无形产品质量控制的有（） （）满意是衡量产品质量的最高标准 餐饮无形产品质量是指餐饮提供的（）的使用价值的质量。 产品质量好坏，最终以（）来衡量 在工程中用以衡量产品质量的动态指标是（）。 “用户满意”是衡量产品质量的唯一标准。() 在工程中用以衡量产品质量的动态指标是（） 质量标准：是衡量产品质量的技术规范，提供产品质量应该达到的目标值，即质量特性的界限值。