单选题

当客户持假钞前来网点进行查证时,柜员通过()系统查询冠字号码数据信息

A. 会计管理平台
B. 采集系统
C. 综合文件服务系统
D. 综合柜员系统

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单选题
当客户持假钞前来网点进行查证时,柜员通过()系统查询冠字号码数据信息
A.会计管理平台 B.采集系统 C.综合文件服务系统 D.综合柜员系统
答案
判断题
客户小王持实物假币到A网点进行冠字号码查询,结果判定为A网点柜员付出,根据《广东华兴银行涉假人民币纠纷处置操作管理规定》,A网点应收缴该假币并予以全额赔付()
答案
单选题
网点办理查证业务时应使用系统进行客户联系查证录音()
A.0 B.系统 C.终端系统 D.支付系统 E.电话录音
答案
多选题
某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询软件系统可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供出现钞的冠字号码。且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉称在取该存取款一体机中取出假币,因取款时看上看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》
A.冠字号码查询分类贴标 B.冠字号码查询受理 C.冠字号码查询处理时限 D.冠字号码查询结果反馈
答案
多选题
某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级,通过本机或冠字号码查询系统(软件),可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联,能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码,且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后,某客户持相关材料至网点投诉,称在该存取款一体机中取出假币,因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷"字样,故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码
A.冠字号码查询分类贴标 B.冠字号码查询受理 C.冠字号码查询处理时限 D.冠字号码查询结果反馈
答案
判断题
网点任一柜员都可以在冠字号信息管理系统中查询本法人机构网点的冠字号信息()
答案
单选题
人民币冠字号码查询(以下简称“冠字号码查询”)是指若我行营业网点与客户间发生涉及假币的纠纷时,通过人民币冠字号码查询系统,对客户所持假币冠字号码查询来源,已达到假币责任划分举证,解决纠纷的目的()
A.正确 B.错误
答案
单选题
柜面受理客户冠字号码查询,经鉴定为假钞后正确的处理流程是()
A.开具《假币收缴凭证》收缴,不加盖“假币”章,冠字号码查询办结前,入“假币专用封装袋”封存后留存网点 B.开具《假币收缴凭证》收缴,加盖“假币”章,冠字号码查询办结前,入“假币专用封装袋”封存后留存网点 C.开具《假币收缴凭证》收缴,加盖“假币”章,入“假币专用封装袋”封存,日终入库
答案
单选题
各营业网点必须有条件为客户进行冠字号码查询,不得拒绝,推诿客户提出的冠字号码查询申请()
A.正确 B.错误
答案
判断题
客户临柜查询2015年8月12日-9月12日交易数据,柜员通过”UF系统-【查询】-【单客户查询】“菜单进行查询()
答案
热门试题
提货模式为“网点自提”,客户持相关身份证件至柜面购买时,柜员通过“”路径,提货模式选择“网点自提”,完成收款,并生成客户订单() 当客户通过网点柜面购买时,均需进行录音录像() 客户持江苏建行B网点承兑的银行承兑汇票在北京建行A网点申请贴现,A网点无需进行查询。() 客户持江苏建行B网点承兑的银行承兑汇票在北京建行A网点申请贴现,A网点应向B网点进行查询。() 柜员没收假钞时,如遇客户不配合要站立向客户耐心解释() 网点四级柜员可对本网点所有柜员的交易日志进行查询() 柜员执行查询客户信息交易时,输入客户的()不可进行模糊查询。 存管单位客户预约开户,柜员通过网点平台进行开户操作() 流程结束后网点发起抹账时需要输入业务发生日期与原柜员流水,原柜员流水可以通过()交易进行查询。 海关银行端查询缴款是指客户持海关专用缴款书至网点柜面缴款,缴款后通过核心账务系统自动对账和清算。 海关银行端查询缴款是指客户持海关专用缴款书至网点柜面缴款,缴款后通过核心账务系统自动对账和清算() 系统迁移成功后,交易网点当日通过“内部管理-查询-物品-交易明细-本地冠字号码”路径,查询相关机具采集的本外币冠字号信息,次日通过“内部管理-查询-物品-交易明细-钞劵冠字号”路径,查询相关冠字号信息。 柜员轧账时,系统提示‘币种金额不符’时,柜员可通过( )查询柜员尾箱实物。 柜员通过“客户信息-查询-账户-对私-账户信息”路径查询客户账户详细信息时,查询结果中有()机构 柜员通过“2435汇款录入”进行汇款信息录入时,当收款人账号为()时,系统能自动回显接收行地区号、网点号、网点名称。 客户前来办理结汇业务时,柜员无需先将银行外汇系统显示的汇率告知客户再进行后续处理() 营业网点受理客户查询业务时,可通过处理() 某外籍客户持护照前来我行网点,要求办理人民币借记卡账户,网点该如何处理() 柜员A在新柜面系统中操作网点签到后,此时查询网点状态为() 依据《山西省农村信用社人民币冠字号码信息管理办法》中要求,受理机构受理本网点柜台或自助设备付出现金的冠字号码信息查询的,应及时通过冠字号码信息管理系统进行登记、查询,并于天内办结查询事项,并告知客户查询结果()
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