零售商在设计服务水平时应考虑的要素包括（）
A. 商店定位及经营策略
B. 服务成本和效果
C. 顾客承受能力
D. 竞争对手的服务水平
E. 经营的商品特点
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零售商在设计服务水平时应考虑的要素包括（）
A.商店定位及经营策略 B.服务成本和效果 C.顾客承受能力 D.竞争对手的服务水平 E.经营的商品特点
答案
服务项目与销售量的增长并非都有关，零售商在设计服务水平时需要对此有所考虑。（ ）
答案
零售企业服务水平设计应考虑哪些因素？
答案
零售商提供的服务是可以与消费分开来的，因而零售商可以事先承诺服务水平。()
A.错误 B.正确
答案
零售商设计服务的内容有哪些？在设计时主要考虑哪些因素？
答案
按()的不同，可以将零售商划分为公司连锁零售商、自由连锁零售商、特许连锁零售商、零售商合作社、消费者合作社。
A.组织形式 B.职能 C.业态 D.业种
答案
哪种零售商最象网上零售商（）
A.日用品 B.杂货 C.专卖店 D.邮购与电话订购
答案
零售商要取得成功，主要取决于他们对零售业的了解程度，这其中包括了零售商所处的企业内外的要素。零售业核心要素是（）。
A.竞争 B.环境 C.顾客 D.店铺
答案
零售商不得对供应商向其他零售商供货或提供销售服务予以限制（）
答案
物业服务企业在选择零售商作为零售商业物业的租户时，首先要考虑的因素是（ ）。
A.零售商的财务能力 B.零售商需要的服务 C.零售商业物业的组合与位置分配 D.零售商的声誉
答案
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如何制定零售服务项目决策和零售服务水平决策？
零售商的职能包括（）、（）、（）、（）
( )是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。
选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素是（）。
零售商业物业租户的选择中，( )是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。
零售商提供给顾客的实际服务与零售商对外沟通中承诺的服务之间的差距称为（）
零售商与零售商之间的竞争是一种
零售商
零售商表现评估内容包括（）
财务能力是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。（）
财务能力是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素。（）
财务能力是选择零售商作为零售商业物业租户时首先要考虑的因素（）
零售商提供，供应商通过零售数据分析、管理零售商品的销售和库存，从而形成自动化的供应服务链（）
与“砖头和水泥”零售商相比，长尾零售商的特点表现在（）
零售商活动
批发零售商（）
零售商与批发商的区别包括（）
零售商的供应商库存管理策略给零售商带来哪些经济利益（）。
零售商业物业租户选择时应考虑的因素（）。
零售商直接为广大消费者服务（）
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