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当有客户来办理业务时,应先完成手中的其他工作,然后再接待客户()
单选题
当有客户来办理业务时,应先完成手中的其他工作,然后再接待客户()
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单选题
当有客户来办理业务时,应先完成手中的其他工作,然后再接待客户()
A.正确 B.错误
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答案
单选题
按一般行为规范对柜台服务要求,坚持的原则,当有客户来办理业务时,应立即放下手中的其他工作,马上接待客户;如手中工作确实不能立即放下,应先向客户致歉,请客户稍候,并尽快接待客户()
A.先外后内 B.先内后外 C.内外不分 D.自行决定先后顺序
答案
单选题
{初级}当客户来办理业务时,柜员应遵守原则()
A.先内后外 B.先外后内 C.内外同时 D.随机应变
答案
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